KPI指标与战略目标之间的关系.pptVIP

公司策略目标与KPI指标体系 * 公司策略目标的确定与分解 咱司初跪假颗炬硬啊陕配桓材束滤侗何蝴视丹回棚俭甚祭景盏谴绞恒辜荔KPI指标与战略目标之间的关系KPI指标与战略目标之间的关系 技术交流中心 股份培训中心 抢占市场机会，适度扩大生产能力， 提高投资回报率。 控制工程公司 发展型 调试工程公司 节能设备公司 过渡型 萌芽型 发育型 企业 类型 提高服务质量，降低运营成本 科技园物业总公司 科贸公司 技术积累、客户满意度、品牌知名度 信息咨询公司 环保工程公司 加快技术创新和创新成果转化，形成创收能力 金属材料工程公司 电器制造公司 电气自动化公司 软件公司 经营战略重点 公 司 名 称 X X 集团所属不同类型企业的未来经营战略重点 链刁脉奶易躇端毡丸涩场工驭煞簧旋粪揩午僚恤宦弟斌猫滞驶仙吱灼夯肥KPI指标与战略目标之间的关系KPI指标与战略目标之间的关系 经营战略＆方针 策略目标＆执行方法 公司 部门 提出 经理 分解 确定KPI指标＆指标计算及信息来源 拟订考核＆KPI执行办法，并颁布执行 部门 公司 提出 审定 职能部门拟案，人资会或总裁办公会决定 人资部门提出，人资会或总裁办公会决定 送人资部门 策略目标与KPI考核 速度、观念、行动 溪蜗诧俐椒汲舔院伴痛吕荐欲掂巍丛甜扦釉羞墅等肿酞蜂佬劈炙橡醛绥缚KPI指标与战略目标之间的关系KPI指标与战略目标之间的关系 发展思路： 获取更多的发展机会和人才。 财务的策略目标： 收入的增长与收入结构的改善。 客户的策略目标： 取得客户对公司和产品的认可。 技术的策略目标： 掌握软件必威体育精装版技术，开发电力软件设计自有技术，提高自有技术的利用率。 员工队伍的策略目标： 人才队伍的形成与稳定及人才素质的提高 若干指标 若干指标 若干指标 若干指标 KPI指标与策略目标的关系 本指标体系的关键点在于强调指标内在的结构，所有的指标都基于实现公司的发展思路而设计。 我们将KPI指标分为五个方面，分别为财务、客户、产品、技术和员工队伍。对每个方面设计一项 策略目标。围绕策略目标设计指标。请注意，这些策略目标、指标作为一体化系统，具有内在逻辑结构— ——因果关系链。 以软件公司为例： 产品的策略目标： 完善产品质量，促进产品的更新换代。 若干指标 磋抿惑客乍菩孵站氦忙融版噎氦斟嘱晚嫉仇薪进仆捞后越堰喊绦午桩攘诺KPI指标与战略目标之间的关系KPI指标与战略目标之间的关系 员工流失率 员工满意度 新技术收益 率 新产品销售 比率 研发销售比 新客户销售 额增长率 省外市场销 售比率 实现销售 额 实现利润 投资回报 率 成本利润 率 净资产保 值增值率 KPI指标 人才队伍的形成与稳定及人才素质的提高 掌握必威体育精装版软件技术，开发电力软件自有技术，提高自有技术的利用率 完善产品质量， 促进产品的更新换代。 取得客户对公司和产品的认可。 收入的增长与收入结构的改善 策略目标 员工队伍 技术 产品 客户 财务 评价项目 评价 评价 内容 　方式 软 件 齿蚊蠕钙覆瓦惨角夷弟咏手畴铝肄她览块唆翰呈璃隶恋雷环铬诫撞红后耪KPI指标与战略目标之间的关系KPI指标与战略目标之间的关系 KPI指标管理经营应用汇总表 策略重点与目标 ? ? ? ? ? ? 提高经营安全度 1-资产负债比率 2-速动比率 财 务 部 1-货款回收率 2-成品周转率 市 场 部 1-原料周转率 2-备品周转率 3-在制品周转率 生 产 部 降低产品成本管理 1-采购价格指数 采 购 1- 生产效率 2- 原料耗损率 3- 设备利用率 生 产 部 1-设计损失率 技 术 部 加强质量管理 1- 交货一次合格 率 采 购 1-成品一次合 格率 生 产 部 1- 设计错误再发 生率 技 术 部 扩大市场份额 1- 销售增长率 2- 市场占有率 3- 品牌认识度 市 场 部 ? ? ? ? 提高客户服务水平 1- 投诉处理率 2- 客户回访率 3- 客户档案完整率 市 场 部 1- 内部服务满 意度 各 部 门 ? ? ? KPI 部门 KPI 部门 KPI 部门 逆轰对听代扑邑单礁曰克涡白闲忍粘郁柒襄豺医倒津涨