AOC介绍.pptVIP

沈阳桃仙国际机场 AOC运控模式简介 ; 机场作为航空运输链中的基础设施, 随着保障规模的日益扩大，机场面临着“多航站楼、多跑道”的管理新格局，越来越多的基地航空公司、地面代理公司参与到航空日常保障事务中来。若仍采用死板的调度模式会凸显部门之间协调困难、流程执行效率低下、指挥中心的工作负荷超标等众多弊端。针对上述问题，只有采用新的管理模式、生产运行模式及软硬件的升级改造才能确保机场运行工作的顺畅和平稳。;二．什么是AOC？ AOC（ Airport Operation Control）空港运行控制就是一种管理理念，是“大运行”状态下一体化流程管理思想的体现，是对机场整体运行工作进行统一管理。 Airport是整个理念的载体，它需要的是一种全面的系统化运行，适应多枢纽航线网络，采用资源集中的控制，涵盖参与航班运行的所有部门，体现对运行进行实时控制的一种管理方式。Operation代表的是各部门密切配合、协调管理的运行，是集运行控制、指挥调度和ATC协调等多种功能于一身的运行状态.Control代表的是统筹兼顾，可以帮助机场对运行条件变化做出快速反应，迅速在不正常和紧急情况做出合理的决策，在复杂条件下安全运行，提高各种资源的利用率，进而提升机场的运行品质和盈利能力。;三． AOC管控模式流程模型;四． AOC岗位说明;综合协调席;信息管理席;引导车队;综合协调席;;（3）完整流程建模;五、 AOC航班保障流程概述;六、AOC管控模式流程建模;①AOC信息传递 ②AOC各环节开始进行航班保障 ③航班保障阶段 ④航班保障结束信息传递;信息管理席;;航班保障阶段;航班保障结束信息传递;特殊情况下航班保障流程;特情航班的信息传递;特情航班的保障;特情航班的保障报告体系;机位使用原则;机位使用中的要求;附件;AOC相关规章制度; AOC外来人员管理制度 为规范外来人员管理，保证AOC正常工作秩序，特制订此制度。 1.外来人员未经允许不得擅自进入AOC指挥室。 2.外来人员获准进入AOC后需填写外来人员登记表。 3.外来人员探访需由指挥员引导至休息室（会客厅）接见。 4.禁止外来人员操作指挥调度系统、对空台、400???等重要运行保障设施。 5.外来人员不得擅自使用AOC其它设备设施、办公用品。 6.外来人员询问机场相关业务信息须请示指挥中心领导，未经授权指挥员不与对外发布机场信息。 7.特殊天气、重大情况发生时，减少接待外来人员。 8.外来人员强行进入AOC，干扰AOC正常工作秩序，报相关部门采取强制性措施。 ;; AOC工作制度 为确保机场运行期间的安全，AOC执行24小时岗位值班工作制度。 1.所有人员在值班期间，必须坚守岗位，不许发生人员离岗现象。 2.所有人员在值班期间，认真履行岗位职责，严格按规定做好各类信息的整理。 3.所有人员在值班期间，认真检查各类设备设施，确保通信设备的通畅。 4.所有人员在值班期间，严禁在指挥调度系统上从事非本职工作外的事务。 5.指挥员在值班期间，及时做好机场有关数据的统计工作。 6.指挥员在值班期间，遇到特殊情况，需向机场值班二号请示报告，不得做超出岗位权利范围内的任何事。 ; AOC卫生管理制度 为培养良好的卫生习惯，创造干净舒适的办公环境，特制定AOC卫生管理制度，望AOC所有成员共同遵守。 1. AOC所有成员应注重个人卫生。做到着装规范、穿戴整齐。 2. AOC所有成员对各自工作区域内卫生负责，办公用品摆放美观有序，地面随时保持无纸屑、积尘、烟头、痰渍、口香糖渣等。 3.禁止AOC所有成员在工作台上做涂画、标记、粘贴等行为。 4. AOC所有成员在值班工作时，应将个人物品（例水杯）摆放至指定位置，不得随意放于工作台上。 5. AOC所有成员对各类文件资料的摆放，应合理有序并及时整理归档。 6.AOC室应经常开窗换气，保持室内空气清新。 7. AOC所有成员应在指定区域内吸烟，不得随地乱弹烟灰，并及时对烟灰缸进行清洗。 8.指挥员对休息室的环境卫生分担负责。 9. 指挥员个人衣橱内应保持卫生干净，被褥叠放整齐，衣物、鞋袜、脸盆、餐具等生