第四章 电子商务商业模式.pdfVIP

第三章 电子商务商业模式 3.1 电子商务基本流程 3.2 企业对企业（B2B）模式的电子商务 3.3 企业对消费者（B2C）模式的电子商务 网络 零售 3.4 个人对个人（C2C）模式的电子商务 3.5 政府对企业（G2B ）模式的电子商务 3.6 电子商务的创新模式 3.7 B2B、B2C、C2C 电子商务基本模式 案例分析 3.1 电子商务基本流程 3.1.1 交易前的准备 支持交易前系统 3.1.2 交易磋商和签订合同 支持交易中系统 3.1.3 结算付款 支持交易后系统 （电子支付系统） 3.1.4 电子商务链流程 电子商务流程  商务流程是指具体从事一个交易过程中的实际操 作步骤和处理过程。  事务流是商贸交易过程中的所有单据和实务操作 过程。  商品流通过程是以物流为物质基础，信息流贯穿 始终，引导资金流正向流动的动态过程。  电子商务系统要处理的是一个取代事务流、资金 流并反映和协调物流过程的信息流。  商贸实务操作主要包括交易前的准备、交易磋商、 签订合同和结算付款等环节。 3.1.1 交易前的准备支持交易前系统 发布商品信息 有哪些信誉好的足球投注网站需求信息 供货方 商品供应分类 需求方 供货方网址主页 需求方网址主页 详细产品信息 详细产品信息 3.1.2交易磋商和签订合同支持交易中系统（包含EDI） 商品需求和报价请求 报价单 买 还价磋商过程 卖 订购单 订购应答 方 运输说明 方 发货通知 交 易 磋 商 程 序 3.1.3 结算付款支持交易后系统 （电子支付系统）  买卖双方 “签订”电子合同后，交易行为将设计的相关 各方包括中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系 统、保险公司、税务系统、运输公司等。  买卖双方要通过电子商务相关的各方进行各种电子票据 和电子单证的交换，用来办理与贸易相关的各种手续。  最重要的是电子支付环节，需电子支付系统支持，该系 统能够完成资金的支付、清算、承运、发/到货管理等  买卖双方各种手续办理完后，卖方进行备货，组货，并 将所售商品交付给运输公司包装、起运、发货，买卖双 方可以通过电子贸易服务系统跟踪发出的货物。银行和 金融机构也按照合同进行结算并处理双方的收付款，同 时出具相应的银行单据。最后，买方收到所购商品，完 成了整个交易过程。 3.1.4 电子商务链流程 电子商务链流程 3.2 企业对企业（B2B）模式 的电子商务 3.2.1 B2B电子商务 3.2.2 主要的B2B商业模式 3.2.3 B2B电子商务的交易过程 3.2.4 B2B电子商务的竞争优势 3.2.5 B2B电子商务系统的组成 中国B2B电子商务市场交易规模 中国B2B电子商务企业规模 中国B2B电子商务营收规模 2010年中国B2B电