淘宝、京东、苏宁、易购对比.ppt

淘宝 京东 苏宁易购 杨婧洁 20110702336 续表 1.规模优势。规模优势造就强大的议价能力。作为规模最大的家电连锁企业，全国1000多家的连锁规模决定了苏宁电器在家电生产厂家面前具有更强的议价能力。规模优势决定了自身采购可以获得比其他商家更加低廉的价格，而低价格也对新加入者形成了一道门槛。这种情况是巴菲特所说的弱“护城河”。 2、物流优势。苏宁在全国物流中心达80多个，极大的降低了产品在流通环节产生的成本，这是其他任何家电商家都不具备的，包括京东等电子商务企业。属苏宁核心竞争力之一。 3、信息化优势。第四代信息化系统SAP/ERP系统，有效降低运营成本，仅在物流方面就可节省3000万以上。这也是在苏宁开发的第三代信息化系统被开发商卖给国美、大中、永乐之后，与开发商签署排他性协议开发的。属苏宁核心竞争力之一。 4、人才储备优势。苏宁电器的人才储备保障了苏宁电器在未来更好的与国内、国际家电巨头的博弈中获胜的几率；自2002年苏宁在不断扩张之初就开始了引进培养大学生的1200工程，到目前大量人力储备已经开始发挥作用。 * * 四、威胁 (一) 激烈市场竞争 （二）C2C与B2B的竞争 二、劣势 （一）经营成本 （二）信誉度 三、机会 （一）政策导向 （二）市场需求增长迅猛 一、优势. （一）准确的市场定位 （二）便捷的支付方式 （三）无形资产优势 四、威胁 (一)竞争对手更为强大。当当，亚马逊，苏宁易购 （二）成本失控的风险，也面临组织结构官僚化的风险 二、劣势 （一）网站运营成本、并且自建物流的成本过高。 （二）在井喷式发展的同时，京东在物流和服务方面暴露的问题也日益尖锐。 三、机会 中国网络购物市场呈现高发展态势3C类产品已成为目前网购非常大的一个品类 一、优势. （一）经营成本低，仅为传统家电零售业 6%-15% （二）电子商务在物流、信息流、资金流的运转效率相对传统渠道要高得多 （三）透明度高 京东商城 淘宝商城 商业模式 B2C B2C 产品 以3C产品为主，日用百货为辅 产品种类繁多 支付方式 在线支付、第三方支付、货到付款、邮局汇款 第三方支付 特色服务 五日售后保障 DIY装机服务 上门自提服务 价格保护承诺 商品代购服务 提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务 京东与淘宝在B2C的对比 营销策略 价格策略 促销活动 促销+市场活动 DM（快讯商品广告） 1、与淘宝网共享9800万注册会员，有一定的潜在客户。 2、个性化促销方案：订购满寄送、订购搭配套餐， 3、通过淘宝社区宣传自己 4、免费活动推广 盈利模式 以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润。此外靠厂商返点和其他补贴获利，这是京东商城的盈利模式。 1）广告收入 2）增值服务收入 3）支付宝收入 4）淘宝商城的B2C模式，从本质上是第三方的交易平台，淘宝本身并不参与商品的销售和服务。商品的销售、配送和售后服务均由平台上的卖家自己负责，从而大大降低了淘宝商场的配送和售后服务的成本。 四、威胁 (一)来自价格较我们便宜的花色奶的竞争 （二）产品没有技术门槛，属纯添加，容易被 竞争者效仿 二、劣势 （一）电子商务起步晚，京东、新蛋等等早已形成了较大规模，拥有了比较稳定的客户群 （二）苏宁易购与实体店之间本身存在的竞争矛盾 三、机会 （一）家电下乡和以旧换新的机会，在短期内刺激了家电消费，也提高了苏宁电器的近期利润 （二）发展空间。目前国美加苏宁仅占全国零售市场份额的20%，仍然具备发展空间 一、优势. （一）规模优势 （二）物流优势 （三）信息化优势 （四）人才储备优势