大庆油田某配制站建设项目质量管理研究.docVIP

　　大庆油田某配制站建设项目质量管理研究 --第 1 章 绪 论 1.1 研究背景 “二十世纪是生产率的世纪，二十一世纪是质量的世纪。”人类进入二十一世纪以来，随着科学技术和生产力的迅猛发展，质量已逐步成为企业的生命，没有质量就没有一切[1]。工程建设项目质量管理是项目管理的重要内容，对提高项目管理的整体水平有重要意义。由于建设项目具有涉及面广、投资额巨大、过程不可逆、寿命周期长等不同于一般项目的特点，所以其建设和运行期间的质量对整体工程经济效益和社会效益都有巨大的影响。因此，研究如何加强工程建设项目的质量管理具有十分重要的现实意义。 ...... 1.2 研究目的和意义 研究大庆油田某配制站建设项目的质量管理，最主要的目的是为了建立有效的质量管理体系，通过质量计划、质量控制和质量保证等措施来保证该项目的建设质量，实现项目管理目标。论文结合大庆油田某配制站建设项目的特点，探索面向项目全过程的质量管理，将有助于对项目进行科学的管理，得到一套合理高效的工程建设项目质量管理方法，在理论层面，有利于丰富和完善关于油田建设项目质量管理内涵、理论基础、管理模式、管理方法等理论知识，为后续研究积累一定的资料；在应用层面，可以为在建的大庆油田某配制站项目提供较为科学的指导和具有可操作性的质量管理应用手段，对于完善项目管理方法，提高工程质量具有现实的意义，也有助于推动油田持续提升项目管理水平，为保障大庆油田 4000 万吨稳产顺利实施做出贡献。同时，论文提出的一些管理方面的建议，对相关企业质量管理和同类建设项目也具有一定理论参考和实践应用价值。 1961 年，美国学者费根堡姆教授出版了《全面质量管理》一书，它是产品质量管理进入到全面质量管理的标志。费根堡姆在书中指出：“全面质量管理就是要在尽可能的满足用户需求和充分考虑费用的节约的前提下，进行产品的市场调研、产品的设计、产品的生产过程安排、产品的售后服务，在此基础上把企业内生产产品的各部门对质量的控制和提高形成一个有效的完整的体系”。在费根堡姆之后，还有很多学者对全面质量管理理论的发展与完善做出了巨大贡献，他们有以石川馨、田口玄一为代表的一批日本学者，还有美国的戴明和朱兰，在这一发展阶段，有很多有代表性的全面质量管理的方法和工具，如：田口方法、看板生产、准时化生产等等[2]。 通过对国内外关于质量管理，特别是工程建设项目质量管理方面的研究成果进行梳理我们可以发现：西方发达国家在质量管理研究方面具有比较悠久的历史，不仅在质量管理的理论基础、统计方法等发面的研究较为成熟，而且在质量管理的机构设置、运行机制、质量评价与监测、质量法规制度建设等很多方面都已经形成了较为完善的理论与管理体系。与国外相比，我国关于工程建设项目质量管理的研究起步相对较晚，多数成果主要是借鉴国外经验，围绕全面质量管理和质量管理体系标准展开探讨与研究。但由于我国的国情与其他国家有差异，有些质量管理方法和模式由于缺乏与具体国情和行业特点的结合，并不能很好地应用于我国的实践。目前关于建设项目质量管理的研究成果还未形成比较系统的理论，对油田建设，特别是油田配制站建设项目质量管理方面的研究尚处于空白阶段，所以目前特别缺乏完善的质量管理的方法和策略对油田建设特别是油田配制站建设项目进行全过程的指导。 ...... 第 2 章 相关基础理论 2.1 项目管理理论概述 2.1.1 项目管理的涵义与特征 学者们一般认为“项目管理”具有两层涵义，第一层次是指一种以对各种项目施行的管理为研究对象的学科，这个学科主要是研究如何对各种项目施行科学高效的管理的方法和理论；第二层次是指针对某一项目的具体的管理活动，是结合项目的实际情况开展的管理活动[24]，第二层次是具体的实践，第一层次是理论的总结，第二层次是第一层次的基础，第一层次又反过来知道第二层次。通常认为项目管理有以下几个主要特征：普遍性、目的性、独特性、集成性和创新性。 2.1.2 项目管理的应用 几乎所有的项目都具有和其他项目不同的独特性，同时又都是一次性的项目，因为项目具有这样的特征，以及人们在实践中的积累，使人们了解到采用常规的方法很难对这些项目实行高效科学的管理，应该设置专门的项目领导小组，采用专门的管理方法即项目管理方法。项目管理是保证项目成功的手段，成熟的项目管理体系是项目经理开展工作的得力工具。 西方国家在二十世纪五、六十年代就率先开始了对项目管理的研究工作，项目管理同时作为一门学科也在不断演化与进步。从 1983 年开始，美国就开始使用项目管理软件来对所有政府投资的项目进行管理，取得了非常好的效果。通过对项目进行有效地管理，可以保证项目实施起来非常顺利，降低各种风险，最大程度地实现预期的目标。我国目前涉外的项目也是越来越多，这些项目都要求采用国际通用的项目管理方式来进行管理，这