零售轮转理论.pptVIP

* 营销1班 1308220718 飞婵 理论简介及背景 理论过程分析 局限性 理论基本前提 零售轮转的战略定位方式 案例 零售轮转理论又被称作零售车轮理论、零售之轮理论，是美国哈佛商学院零售专家M·麦克尔教授提出的。他认为，零售组织变革有着一个周期性的像一个旋转的车轮一样的发展趋势。 零售轮转理是指零售组织变革有着一个周期性的像一个旋转的车轮一样的发展趋势。新的零售组织最初都采取低成本、低毛利、低价格的经营政策。 理论简介及背景 消费者对价格敏感。市场应存在着巨大的价格敏感型消费者，他们追求低价格而非而非完备的顾客服务，广泛的备选商品和方便的店址，亦不具备商店忠诚。 新型零售形态通常比现行零售形态的运营方面成本更低，使之得以提供相对低廉的成本。 随着零售商的发展，通常能带来销售的增长、目标市场的扩大和商店形象改善。 理论基本前提 理论过程分析 新型组织发展：低价格、低毛利、低成本 继续发展：高价格、高毛利、高成本 新型组织萌生：低价格、低毛利、低成本 发展一段时间：高价格、高毛利、高成本 随时间发展补充更多服务 随时间发展补充更多服务 市场机会来临 条件成熟 低端：低价、有限设施和服务，针对价格敏感型消费者 1 中端：中等价位、改善的设施，针对价值和服务意识较强的消费者 2 高端：高价、一流的设施与服务，针对上层消费者 3 零售轮转的战略定位方式 零售轮转揭示的3种基本的战略定位： 过于教条地应用零售转轮理论是有不少局限的，特别是以下两条： 许多零售商并不依照这种模式发展； 试图沿转轮发展有可能使得一个企业失去忠诚的客户。 局限性 案例：沃尔玛在中国低价吗？ *