土锤锤电子商务有限公司教程——什么是运营？.pdfVIP

什么是运营 在O2O产品被设计出来后，组织文化所定义的组织分工和职 责符合该产品的运营要求，该组织又有很强的运营支撑体系和 基于该支撑体系的强大的执行力，那么嗨缺少什么呢？运营！ 没有运营，以上这些都是浮云，所以这里就讲讲O2O 的数据运 营。 什么是运营？运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制 ，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。 从另一角度来讲，运营管理也可以指为公司生产和提供主要产 品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 运营管理涵盖企业运作过程中的方方面面，包括供应链、产 品质量、生产、销售与营销、安全与健康以及环保等。运营经 理运用诸如绩效评估、流程图、最佳实践信息和标杆干礼等方 法发现问题，并找出解决这些问题的最佳方法。运营管理的角 色根据行业的不同而千差万别，但即使只是在唐人街开个小吃 店，但只要用心审视自己的运营情况也可能从中获益良多。 基本上，运营可以通览企业运作的每一过程，对企业的实际 情况进行分解、深入分析，最终使企业的到改善。运营的最终 目的是使客户满意，这一目的可以通过提高品质和效率并尽可 能的缩减成本来达成。此外，通过对创新产品的调查研究，由 一流的生产工艺辅以绝佳的营销策略，你可以为客户提供堪称 完美的产品，与次同时公司的业务也会大幅上涨！当然，这有 点过于简单化了，但是道理就是这样。