第十三章领导与领导者PowerPoint演示文档.pptVIP

导入材料：罗斯福巧守秘密 （接上页） 关于领导与管理的关系 关于领导的作用 指挥作用——指点迷津、明确方向； 协调作用——协调关系、调解矛盾； 激励作用——排忧解难、鼓舞斗志； 领导者要引导不同职工朝向同一个目标努力，协调这些职工在不同时空的贡献，激发职工的工作热情，使他们在企业经营活动中保持高昂的积极性。 关于领导特质分析系统PDP (Professional Dynametric Programs) ——由美国Bruce M. Hubby博士在1978年领导40多位行为科学博士研究开发，其成果获得发明专利。 ——近三十年来该系统已经有8个语言版本在34个国家使用，目前是世界500强企业在领导特质分析及人才运用上的最佳管理工具。 ——2002年后，中国内地也开始将PDP领导特质系统引入企业，并得到了如联想、神州数码、惠普(中国)、奥的斯电梯、华侨城等知名企业的认可和使用。 PDP系统将领导者分为五大类型，并用5种动物来形容： 老虎型 孔雀型 考拉型 猫头鹰型 变色龙型 老虎型的领导者——开创型 个性特点：有自信，够权威，决断力高，竞争性强，胸怀大志。企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，有对抗性。——优点：善于控制局面并能果断地作出决定的能力；用这一类型工作方式的人成就非凡。——缺点：当感到压力时，这类人就会太重视迅速的完成工作，就容易忽视细节，他们可能不顾自己和别人的情感。 老虎型领导人都倾向以权威作风来进行决策，当其部属者要高度服从 领导风格及决策上，强调权威与果断，一切均以目标和实质性的成果为导向，擅长危机处理，最适合开创性与改革性的工作 孔雀善于展示自己的美貌，以此影响别人心甘情愿地跟着它走 这类领导者人际关系能力极强，他们擅长口语表达，很会沟通激励、描绘愿景并带动气氛，是宣扬理念、塑造愿景的能手 他们喜欢跟别人互动，重视群体的归属感，属于透过人的关系发挥影响力 富同情心并乐于分享，具有鼓舞性和带动性，善于交际。 共同特质为平易近人、敦厚可靠、强调和谐合作、避免冲突与不具批判性 在行为上，表现出不慌不忙、冷静自持的态度。他们注重稳定与中长程规划，现实生活中，常会反思自省并以和谐为中心，即使面对困境，亦能泰然自若，从容应付 在决策上，他们需要较充足的时间做规划，意志坚定、步调稳健 考拉族群可说是一群默默耕耘的无名英雄，在平凡中见其伟大 包青天的铁面无私、明察秋毫，即为猫头鹰族群的典型代表 他们给人的第一印象是稳重，行为中规中矩，很有责任感，行事条理分明，一切根据制度与规定，重视承诺与纪律，有完美主义的倾向，让人非常信赖 重视达到目标的每一个过程之精确性，重视是非对错，在专业上追求精益求精，容易成为专业领域的专家 他们分析力强、要求标准高、不能容忍错误且自律甚严，在组织中是值得托付的好伙伴 他们的共同特征为适应力及弹性都相当强，对内擅长协调，对外擅长于整合资源，兼容并蓄，以合理化及中庸之道来待人处事 变色龙型的领导者会依组织目标及所处环境的任务需求，随时调整自己，因为他们往往没有预设立场，不走极端，柔软性高，言谈举止都很得体，是个称职的谈判斡旋高手，也是手腕圆融的外交人才 在环境遽变的时代，他们更能随机应变，因此不论在企业开创期、过渡期或转型期，均非常需要此种人才参与 三种类型的领导方式影响力比较 在最不利和最有利的两种情况下，采用以“任务为中心”的指令型领导方式，效果较好。 而对处于中间状态的环境，则采用“以人为中心”的宽容型领导方式，效果较好。 LPC 高 低 对不愿共事的同事 给予较高评价 对不愿共事的同事 给予较低评价 宽容型领导 指令型领导 关于LPC（Least preferred co-worker） （接上页） 考拉型的领导者——耐心型 猫头鹰型的领导者——精确型 变色龙型的领导者——整合型 ——领导者最重要的不是领导者具有哪些特性，而是领导者做些什么。 ——有效的领导者以他们特殊的领导作风和行为方式区别于那些不成功的领导者。 二、领导行为论 （一）基本观点： 领 导 行 为 论 领导方式理论 四分图理论 管理方格图 （二）代表理论 * 三种类型的领导方式 专权型领导：领导者个人决定一切，布置下属执行 民主型领导：指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作 放任型领导：领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由 1、领导方式理论 领导主要负责制定防火方案救火 适用于在探究和实验过程中的科研人员 专权型领导 追随者 追随者 追随者 民主型领导 追随者 追随者 追随者 放任型领导 追随者 追随者 追随者 1945年美国学者斯托格蒂尔和沙