心理疏导解开上访人心结.PDFVIP

本版编辑 刘金林 电子信箱 年 月 日 星期二 传真 热线电话 网址 滨海新区大港：心理疏导解开上访人心结 经验交流 扬州： 科学考评推动 三项重点工作在基层 用眼神文明用语适当共情等尽量 诉案件 控申部门可与民行检察部门 符合法律和道理的 对有理部分要配 为来访人留下良好的印象 该院将控 联合接访 承办人可以这样答复申诉 合有关部门认真解决 对无理部分则 业务工作创新创优 申部门作为窗口单位 注意用制度规 人 上次你申诉民事抗诉的信访事 应讲清道理 促其息诉 对缠诉型来 王煜 高庆明 赵刚 其变化 进而有针对性地帮助其进行 范接访人员的行为 结合该院作为全 项 经过审查 已经超过了提请抗诉 访人则晓之以理动之以情依托社 心理调试理顺其心理情绪从更深 国检察机关第二批规范化管理试点单 的期限 且无其他法定的受理理由 会力量深入细致地解决问题 要善于 扬岸 更直接的层面解决来访人的心理困 位的契机 控告申诉部门经过十余次 故不予立案 你可以向上级法院或者 利用心理咨询师等心理专家介入疏 修改 完成了 万余字的控告申诉工 人大等机关反映情况 在拒绝的过 导 从心理上提供一定的专业支持与 检察接访心理疏导技术是指在涉 惑 检来访接待中通过解释说明表达同 二是把握换位思考的思维角度 作操作规程操作标准岗位说明书 程中 接待人员应实事求是 不欺骗 帮助 同时考虑邀请亲友协助心理疏 年以来 江苏省扬州市检察机关坚持 情支持和相互之间的理解运用语言 要求接访人换位思考树立假如我是 考核要点归纳整理了受控文件清单 当事人 做到态度诚恳 用语文明和 导 通过亲情与友情来缓解其心理障 以执法办案为中心在全市两级院进一步完善执 和非语言的沟通方式针对一些闹访等 来访人的接访心态以爱心诚心热 考核表记录清单同时制定了检察 善 碍对闹访型来访人要尽力以平和 法考评机制经过探索实践法律监督成效显著 非正常访人员的心理障碍进行疏通引 心耐心细心来接待上访人保证人 人员行为规范手册 要求接访人员着 三是心情疏导技术 心情疏导技 的心态对待他们 即使道理讲不通也 提高涉检信访明显下降群众满意度持续上升 导缓解心理压力进而改变其错误的 民群众有理有处讲有冤有处诉 让 装整齐注意仪态认真践行检察机关 术作为一种影