电子商务环境下的消费者行为研究 - 中国管理科学.pdf

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2017-08-11 发布于天津
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电子商务环境下的消费者行为研究 - 中国管理科学

10 6 Vol . 10 , No. 6 2002 12 Chinese Journal of Management Science Dec. , 2002 : 1003- 207( 2002) 06- 0088- 04 电子商务环境下的消费者行为研究黎志成, 刘枚莲 ( 华中科技大学现代化管理研究所, 湖北武汉 430074) : : ; , : ; ; ; : C934 : A : 1 2. 1 Int ernet , , , , IDG 1999 11 : 2000 5070 ; 2001 10000 , ; 2003 28000 , 2. 2 , IBM : IBM ; Gart ner Group 2001 3 ; , 2004 B2B , , 1] , , 73000 60000 , , , 4Ps ( , , , ) 4Cs, ( prod , uct ) , ( concept ) ; ( price) , 2 ( cost ) ; ( convenience) , , , ( communication) , , Done Schult z 4Rs( , ( Cyberplace) , , , ) , , : 2002- 04- 22 : ( 70 17 10 14) ; 2. 3 ( 200 1ABB033) , : ( 1935- ) , ( ) , , , , : , . , , 6 : 89 , ,