电信网网间语音质量监管问题的研究 - 信息通信学术期刊网.pdf

观察与交流 电信网网间语音质量监管问题的研究 戴军尧 1 ，李 卉 2 （ 中国联合通信有限公司 北京 ； 上海西门子移动通信有限公司 上海 ） 1. 100032 2. 201206 摘 要 本文分析了目前电信网间互联互通的语音质量和投诉情况以及下一代网络对 IP 电话 语音质量 的要求 ，分析了目前国家对于网间语音质量监管的有关规定 ，说明目前政府监管部门对电信网网 间语音质量进行监管的必要性和紧迫性 。本文还论证和提出 MOS ≥3.6 做为电信网网间的语音质 量监管值的理论可行性 。 关键词 互联互通 ；语音质量 ；电信监管 ；平均主观值 在长途电话市场上 ， 几大运营商都将 IP 电 话 作 为 切 1 对电信网网间语音质量进行监管的必要性 入 手 段 ，力 求 分 切 一 块 “蛋 糕 ”， 以 前 的 吉 通 、 网 通 ，现 在 的 1.1 互联互通对网间语音质量的影响 铁通 、 卫通和联通均把 IP 电话当作长途电话主要业务 收 本文所讲的 “网间语音质量”指的是不同电信运营商网 入来源 ，伴随 IP 电话业务的逐步展开 ，出现了互联互通的 间通话时的语音质量 ，用通信的专业术语描述就是 “响度 ”、 问题 。 在前期的限制用户拨叫 、关闭局向 、拆除设备 、强制 “信噪比 ”等 ，用通俗的话讲就是用户通过听觉感知的通话 与用户签订不平等协议等非常手段不断出现后 ，现在 越 来 是否清楚 。 越 趋 于 隐 蔽 的 互 联 语 音 质 量 问 题 ， 投 诉 的 主 要 问 题 是 IP 网络的语音质量在中国电信体制改革以前是不需要政 卡 的消费者无法在固定电话上 正 常通话 ，尤其 是接通后的 府监管的 ，因为在中国电信一家独大的情况下 ，它是不可能 语音不清 晰等 。 给自己的网络制造语音质量问题的 。 请注意 ， 这里用的是 信 息 产 业 部 在 近 几 年 陆 续 出 台 了 一些 技 术 标 准 和 规 “网络语音质量”而不是 “网间语音质量”。 但是随着中国电 定 ，如 《 电信服 务规 范 》等 。 对网间的通信质量和 测试方法 信业改革的不断深化 ， 多家运营企业共同参与市场竞争的 进 行 了 规 定 ，比 如测 量 网 络 接 通 率 、应 占 比 等 常 规 通 信 质 格局逐步形成 。 为了保证自己的利益 ，客观上造成了主导运 量指 标 ，但是所有这 些 规定 仅仅 局限于可用 7 号 信 令测 量 营商通过互联互通的手段来打击非主导运营商的情况 ，于 的网间通信质量问题 ，跟 当时互联互通的特点 是有 直 接关 是出现了 “ 网间语音质量”问题 ，具体表现在如非主导运营 系 的 ，因 为 前 几年 互 联 互 通 的 主 要 问 题 是 接 通 率 低 ，而 接 商在主导运营商的固定电话网上开通 IP 业务时 ，主导运营 通率低可以通过网络接通率 、应占 比等指标 的测 量 记录很 商有意识地造成接通率低 、语音质量差的情况 。 这就出现了 容易取 证 。 主导运营商的 IP 业务明显比非主导运营商的 IP 业务好用 作 者通过调查 和研究发 现 ， 目前互联互通和网间监管 的情况 ，导致了通过互联互通的手段达到不平等竞争 。 遇 到了一个新 的问题 ， 就是主导运营商采取 了监