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办公室事务—运作效率 第一节、目标管理（略） 第二节、时间管理 第三节、约会安排 第四节、周期制度 办公室的时间管理 一、为什么进行时间管理1： 1、珍惜时间，就是珍爱生命。 人的一生应该这样度过，当一个人回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧。 ——奥斯托洛夫斯基 逝者如斯夫，不舍昼夜。 ——孔子 吾令羲和弭节兮，望崦嵫而勿迫。 ——屈原 对酒当歌，人生几何，譬如朝露，去日苦多。 ——曹操 天地转，光阴迫，一万年太久，只争朝夕 ——毛泽东 办公室的时间管理 一、为什么对时间进行管理。 2、年轻人有效利用时间，就是赢得未来 办公室的时间管理 一、为什么对时间进行管理。 3、把不可控时间变为可控时间，才会成为一名成功的职业人。 办公室的时间管理 二、时间管理的几个重要观念 1、坚持从现在做起的信念。 2、反省浪费掉的时间。 3、保持时间上的弹性机制。 4、保持时间利用的相对连续性。 5、保持自我时间管理的最低批量时间。 6、消费时间要计划化、标准化、定量化。 7、一般工作“案例化”，固定工作“标准化”。 8、用精力最佳时间干最重要的工作。 9、严禁事必躬亲。 办公室的时间管理 案例分析： 1、子产听郑国之政，以其乘舆济人于溱、洧。孟子曰：“惠而不知为政，岁十一月徒杠成，十二月舆梁成，民未病涉也。君子平其政，行辟人可也；焉得人人而济之？故为政者，每人而悦之，日亦不足矣。”（《离娄下》） 2、某办公室干事刘某接到总经理的电话，要他通知单位中层领导，年底之前把各部门工作总结总结。要求在12月31日前将总结材料收齐，送到他手里，以便于他能够汇总大家的工作，在新年第二天的董事会会议上汇报一年来的工作。刘某放下电话，赶紧通知各位中层领导，让他们将总结材料在12月31日报送办公室。 案例34 办公室的时间管理 三、时间管理的方法 1、ABC时间管理分类法 依据——把有限的时间科学地分配到自己所掌握的系统的关键上，让少数重要的工作占用自己宝贵的时间，以便更好地实现预定目标。 原理——依据工作重要与否对工作内容进行分类。在工作中，存在“关键的少数、次要的多数”的现象，即：80%的价值存在于20%的组成部分中，需要在时间分配上，将80%时间用在这具有80%价值的部分。考察是否重要，用三个问题来衡量：第一，能不能取消这项工作；第二，能不能与别的工作合并；第三，能不能用简便的东西代替。然后按照重要与不重要分为ABC三类。 办公室的时间管理 三、时间管理的方法 1、ABC时间管理分类法 管理——见下表： 办公室的时间管理 三、时间管理的方法 1、ABC时间管理分类法 课堂案例分析 课堂练习：想一想周六或周日自己有哪些活动安排，按照ABC时间分类法加以分类。 办公室的时间管理 三、时间管理的方法 2、时间表编制法 定义：将某一时间段中已经明确的工作任务清晰地用表格记载和标明，提醒使用人和相关人员按照时间表的进程行动。 编制要求：A.确定时间周期和主题；B.收集该周期相关工作、活动、任务；C. 检查内容是否与其他有冲突，主动协商调整；D.按时间顺序将内容排列清晰；E.绘制表格，标明时间和行列的项目；F.简明扼要将信息填入表中。 课堂练习：请按时间表编制要求设计一份周六周日时间表。 办公室的时间管理 三、时间管理的方法 2、时间表编制法 分类：按周期——年度、季度、月、周、日 按主题——值班、会议、活动、议程等 示例1 示例2 示例3 示例4 按照时间表的分类，可以看出，越是周期长的时间表，内容的不确定性就越大，时间的不