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质量管理在汽车研发的应用 李波 江淮汽车技术中心质量管理部 安徽合肥 230000 摘要：随着全球经济的快速发展，国际汽车市场面临着前所未有的生存挑战。企业想要在激烈的市场竞争 中占据优势与先机，就必须要不断的研发新产品，以满足市场的需求。与此同时，研发产品的质量是汽车 性能的基础。所以，为了进一步促进我国汽车产业的发展，笔者对质量管理在汽车研发中的应用进行了研 究，希望能够为提升我国汽车行业在国际竞争中的优势提供一定的帮助。 关键词：质量管理；汽车研发；应用 中图分类号： F253 文献标识码：A 随着社会的快速发展及人们生活水平的提高，企业每年都要不断研发出新产品，以满足市场的需要。 市场需求的旺盛，对于企业来说是利好消息，但如果企业提供的产品质量不能满足消费者要求，甚至给消 费者带来人身、财产损失，这样的企业是很危险的，现在不断有报道的产品召回就是很好的例子。那么如 何才能及时、高效地给顾客提供高质量的产品呢?高效、实用的质量管理对每个企业来说非常必要，而研发 过程中质量管理体系的建立更是重中之重。 1、汽车研发质量管理概述 汽车开发项目的最终目的是将开发好的汽车制造出来并投入到市场，销售给客户。在满足公司盈利的 前提下，汽车质量越好，其车型就越具有竞争力和越容易获得好的口碑，提升该车型品牌知名度。汽车开 发特点是了系统、零部件多，供应商广，开发周期长，客户使用条件复杂和使用周期长，既要满足国家各 项法规要求，同时又要避免或者减少来白客户使用者的售后质量抱怨。因此，汽车开发中需要严格保证汽 车设计质量，并对汽车质量进行管理和监控。总体而言，汽车开发中的质量管理分为汽车开发项目运行的 质量管理以及汽车及其了系统本身的质量管理。 汽车开发项目运行的质量监控和管理，主要是指汽车项目开发本身的质量管理，是依据项目开发时间 进度计划，为这个长周期进度计划设定几个重大节点进行质量评审，要求每个重大节点上工程设计研发、 采购、制造、物流、市场等部门都应该递交相应的交付物，并对交付物的质量状态进行评定，如果出现影 响项目质量的内容，要求完成工作补救计划，并对问题和补救工作计划进行跟踪，直至关闭。通过这种质 量评审的过程控制和闭环控制，能够有效确保汽车开发中的项目总体运行质量状态。 汽车及其了系统本身的质量管理，按项目开发周期过程可以分为4个阶段，即:项目初期的汽车质量总 目标和了系统零部件级别的质量目标设定；项目前期和设计周期汽车了系统零部件的设计优化，如其它经 验教训的学习交流、设计质量评审、使用DFSS,DFMEA等方法优化并提高设计质量；项目中后期为了系统零 部件的验证、整车试验验证和法规申报；售后质量跟踪和各质量问题的快速解决。 通过以上质量管理与监控，可以有效提升汽车开发产品的质量和项目质量水平，提高汽车产品竞争力。 2、汽车研发项目管理的特点 研发项目与一般项目相比，在项目管理方面有一定的特点: 2.1 研发项目是一个复杂的、创造性的过程 在项目研制过程中未知领域较多、创新点多、探索性强。在设计策划过程中，会识别设计本身的一些 漏洞，并通过对设计方案进行反复的论证和修正，最终会得到新的设计思路和结论。反复的尝试、分析、 评估、测试、修改到最终验证定型是研发项目一个本质的特征。研发的创新性使得研发项目质量控制完全 不同于产品过程的质量控制。 2.2 研发项目需求的不确定性强 从研发项目的立项到定型并投入生产，要经历许多复杂的环节，这一过程往往经历一个漫长的阶段。 在研发项目中，经常出现需求变化的情况。这种需求变化一般体现在两个方面:一是由顾客需求变化产生的 对产品外型、质量、使用方式和功能等方面需求的更改；二是由于原定技术方案无法实现，或是估计时间 紧迫，需要对技术和功能指标进行调整。需求的变化往往会引起研发目标的不确定，这给项目的质量控制 带来了一定的困难。 2.3 研发项目的进度控制复杂 企业为满足市场需求，一般希望研发项目尽快完成，进入生产阶段，以求尽快获得收益。因此，为提 高和确保研发进度，在研发过程中广泛采用并行工程的方法。并行工程是集成地、并行地设计产品及相关 过程(包括制造过程和支持过程)的系统方法。相对于纯粹的串行方式，如果策略运用得当，通过上下游活 动的重叠，往往可以产生工期压缩的效果。但是，如果策略运用不当，过程的重叠不但不会产生