团队精神提升.ppt

团队熔炼的必要性 从个人角度来说,以团队形式工作可以帮助一个人: 学习怎样与他人相处（人际关系技巧） 怎样与他人交流（沟通技巧） 如何与他人建立良好关系（公关能力） 如何向别人学习（新观点，新想法，新的思维方式等） 队 名 （不超过四个字） 队 长 （队长） 口 号 （团队特色） 标 识　（团队形象） 队 歌　（邮政特色） 团队的三个条件 自动自发　　 检验：领导不在的时候员工表现如何？ 主动思考 　　检验：你们团队的办法几个是领导想的，几个是员工想的？ 合作精神 　　检验：协调过程需要多长时间？ 问题一、貌合神离 价值观的形成 1、人们根据自己的需要去认识和利用各种“事物”。 2、人们在自己的思想意识中形成了判断各种“事物”利用有无价值或价值大小的观念。 3、在此基础上逐步形成了如何断定客观事物有无价值及价值大小的根本观点和评价标准。 策略之一——三个有效方法 方法一、理念政策化 方法二、员工行为习惯化 方法一、价值观人格化 专家的选择 1、大砍刀 2、打火机 3、蜡烛 4、一张防水毛毯 5、一瓶驱虫剂 6、药箱 7、7个大的绿色垃圾袋 分享 你所在的小组是以什么方法达成共识的？ 你的小组是否有出现意见垄断现象，为什么？ 你对团队工作方法是否有更进一步的认识？ 迷失丛林活动总结 本游戏务必做出二项决定，一是个人决定，一是小组决定。 》个人决定中，可以看出，人们由于价值观及判断基准不同，而导致不同的结论。 》小组作业希望我们达成一致结论。 在组建团队的过程中，能否在众多不同的、个人的价值观基础上形成团体价值观意义重大。 在团队中形成统一的价值观需要过程 价值观是团队的灵魂 价值观与员工行为 要有效地控制人的行为，改变人的某种习惯，最好不要用强制的办法去“改变”它，而是形成一种新的习惯去“取代”它，同时最好让改变者自己作出改变行为的决定。 管理层主导－－员工参与，管理层管分配资源 沃尔玛事业成功的十大法则 1. 忠于你的事业 2. 与同仁共同分享利益, 象伙伴一样对待他们 3. 激励你的同仁 4. 尽可能和同仁进行交流 5. 感激同仁对公司做的每一件事 6. 庆祝每一次成功, 从失败中寻找乐趣 7. 听取同仁的意见 8. 超出顾客期望 9. 比竞争对手更节约开支 10.逆流而上, 另辟蹊径, 不墨守成规 沃尔玛欢呼 　　沃尔玛欢呼的来源：沃尔玛创始人山姆沃尔顿在参观韩国的一家网球工厂时， 发现工厂里的工人每天早上聚集在一起欢呼和做体操。他很喜欢这种做法并且急不可待地回去与同事分享。 新理念： 感恩 善念 包容 快乐 问题二、沟通不利 人的心理境界对沟通会产生影响 所有的员工都有良好的沟通意愿，但由于传达交流时渠道有问题常常会出现信息失真，导致沟通有误解。 与人沟通之前心态要放平，要宽容别人。 不要认为对方与你一样了解事实的全部，而懒得进行面对面的交流 你更喜欢谁呢？ 人物： 阿花 阿牛 阿郞 武松 智者 游戏： 学会赞美： 　因为你＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿认识你是我一生的荣幸！ 一念之差 夕阳无限好，只是近黄昏 ——李商隐 但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏 ——朱自清 老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明 ——叶剑英 三级光明思维塑造积极心态 企业中常出现的沟通障碍 正式的沟通渠道如会议、文书不畅 员工缺乏倾听、表达等沟通技巧 企业缺乏良好的沟通氛围 打破部门墙 公司内部山头林立 部门之间时常发生冲突、争吵 有效的跨部门、跨职能沟通可以： ¤ 营造良好的工作氛围 ¤ 提高工作效率 ¤ 有助于建立更加优秀的团队 开放式沟通 现象：团队成员之间由于沟通不善而导致误会和猜疑，进而引发相互不信任。 对策：开放式沟通 坦诚相见，创造各种形式的沟通机会； 当误会和猜疑产生时及时消除，推心置腹地解决问题。 换位思考 当你的同事不满意你的做法，不配合你的工作时，你应该检讨，从这样的角度去思考问题： 　　　“如果不是我的错，也一定是因为我的错才