A 公司人力资源管理 - 全省电大学生专业技能竞赛 - 四川广播电视大学.PDF

四川广播电视大学第八届“电大杯”专业技能竞赛 工商管理案例竞赛 A 公司人力资源管理 一、案例正文 某房地产公司创建于2003 年，其坐落于四川成都。多年来，公司一直致力于以房地产 开发为主营，其他产业为副营单位等多个领域发展。其总计开发高端花园洋房面积逾50 万 平方米总占地220 余亩，计划投资5 亿元，今年新推出楼盘——高端花园洋房将于年底正式 开盘面世。公司领导决定利用已有的丰富地产资源快速推动企业的品牌化建设，已求在最短 的时间内推动企业到达新的高度。 公司组织结构：某些部门：人员配备5 人，经理1 人，副经理1 人，经理助理1 人，办 事员2 人。 人力资源管理工作现状：2012 年，随着新项目的陆续动工，各项目紧迫的用人需求， 招聘工作突然增大，由于企业外部环境变化的很突然，人力资源规划显得有些滞后，招聘工 作前瞻性不够，再加上企业部分技术岗位薪酬与市场存在着差距（行政岗位薪酬水平偏高， 导致整体薪酬水平偏高），而且企业不具备健全岗位职责制度，其发展通道只有管理层级， 导致人员招募工作进展缓慢。但是企业薪酬体系又是跟着集团公司接轨，如要调整还需综合 平衡，不是短时间能完成的工作。现在各个项目公司工作相对进展缓慢，在领导的重压下， 有一部分责任自然的就落到人力资源部的工作上，各部门纷纷催促人力资源部门人员招聘情 况，人力资源部门倍感压力。再加上公司12 年推行绩效考核系统与薪酬体系管理、人员淘 汰接轨，各部门抵触情绪浓厚，考核方案很难执行。 人力资源部人员现状：人力资源部编制： 经理（由公司总经理助理兼任）1 人，经理助理1 名，培训专员1 人，招聘劳资专员1 人；经理王总：男，50 岁，本科学历，06 年11 月取得高级人力资源管理师，一直在集团公 司从事办公室主任一职，12 年6 月调入房地产公司任总经理助理兼人力资源部经理，分管办 公室和人力资源部。 经理助理小李：女，28 岁，某名牌大学硕士行政管理专业研究生，05 年6 月份学校毕 业，通过应聘来到企业，07 年11 月取得中级人力资源管理师，主要分管薪酬管理和绩效考 核工作，另指导培训专员和招聘劳资员的工作。 第 1 页 共 5 页 四川广播电视大学第八届“电大杯”专业技能竞赛 工商管理案例竞赛 培训专员小张：女，24 岁，07 年6 月某普通高校人力资源管理专业毕业后通过应聘来 到企业，主要分管公司的培训和劳动合同管理工作。 招聘劳资小杨：女，26 岁，某名牌大学工商管理专业本科毕业，05 年6 月毕业，之后 在大型企业从事过人力资源管理工作（先后从事过招聘、培训、绩效考核等人力资源相关工 作）。07 年11 月取得中级人力资源管理师，08 年2 月加入企业。负责招聘方面工作，并开 始接手劳资方面工作。 由于人力资源部经理是由公司总经理助理王总兼任，“新官上任三把火”，推行了一系列 管理规定，如整个人力资源部门人员的工作自责岗位重新安排调整，大大打乱原有人员工作 配置，如经理助理小李将分管企业组织结构设计、薪酬管理及和人事劳资等工作，培训专员 小张负责培训外联和绩效考核及其推广等工作，而招聘专员小杨负责公司人员招聘和劳动合 同的签定等工作。大部分部门管理工作都由经理助理代管，而经理王总只负责李力资源战略 规划。可以看出经理王总这次的工作任务分配是不明确的，职责划分也不严谨， 由于经理 王总在不熟悉人力资源管理流程的情况下就直接分配工作任务，导致工作滞后，衔接拖链， 部门内部矛盾重重，人员情绪激化，致使人力资源部门整个工作陷入混乱中。 二、案例问题 问题1：采取什么样的方法缓解人力资源部门人员招聘缓慢的压力？ 问题2：如果你是该公司人力资源部经理，你将如何开展工作？ 问题3：结合本案例如何让岗位人员发挥高效率地职责作用？ 三：案例分析参考答案 答案1： 1、拓宽招聘渠道，改变招聘方式方法。 （1）坚持在各大人才网资源招聘。应坚持利 用各大人才网资源及渠道进行招聘。比如：现场招聘、报刊媒体、电台广播、中心广场电子 显示屏、广告招聘、区县招聘等。（2）充分利用劳动局（就业局）、总工会招聘渠道。劳 动局（就业局）掌握着全市劳动力流动趋势。就业局公共职介中心、总工会等过去经常举办