物业公司职务说明书36个岗位.pdfVIP

蜂巢物业论坛 物业公司职务说明书（36 个岗位） 一．总经理 1．直接上级：集团总裁 2．直接下级：财务经理、人事行政经理、管理处主任、管理处主任、管理处主任 3．主要职责及工作任务： 3.1.制定公司年度经营计划,经集团总裁批准后，负责组织实施； 3.2.建立良好的沟通渠道，领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象，协 调内部各部门的活动； 3.3.建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系； 3.4.领导公司质量管理服务体系的建立与实施； 3.5.主持公司日常经营工作； 3.6.领导财务部、人事行政部及各管理处开展工作； 3.7.完成总公司董事会及总裁授权或交办的其他工作任务； 3.8.领导全公司质量管理体系的建立与实施； 3.9.向员工传达满足物业法律法规和业主要求的重要性； 3.10.制定质量方针和质量目标； 3.11.主持管理评审； 3.12.确保质量管理体系建立、实施、维护所需资源的获得。 4．任职资格 4.1.教育水平：大学专科以上； 4.2.专业：建筑工程、机电或物业管理相关专业； 4.3.培训经历：接受过物业管理、人事、财务知识培训； 4.4.经验：8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经 验； 4.5.知识：通晓企业管理知识，具备地产开发、人事管理、财务管理、法律等方面的知识， 了解物业管理领域专业知识； 4.6.技能技巧：掌握办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的社交工作能力； 4.7.个人素质：具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响能力、 计划与执行能力、客户服务能力。 4.8.其它：年龄介于 35 至 50 岁，相貌端正，身体健康，无传染性疾病。 职务说明书 二．人事行政经理 1．直接上级：总经理 2．直接下级：人事行政秘书、总机兼档案管理员、后勤管理员、司机、电脑维护员 3．主要职责及工作任务： 蜂巢物业论坛 3.1.协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事行政决策提供建议和信息支持； 3.2.负责公司人力资源战略的执行； 3.3.负责企业内部管理工作，促进管理规范化； 3.4.负责人员招聘、挑选、培训、考核及员工工资福利各项事务的组织安排，员工投诉和 公司劳协争议的处理； 3.5.负责人事行政部内部的组织管理工作; 3.6.负责公司对外形象宣传和企业文化建设; 3.7.统筹管理公司后勤服务工作; 3.8.编制全年行政费用预算并进行审核监督; 3.8.负责质量管理体系文件与资料的编制、发 、修改等管理，负责内审、管理评审等工 作的安排及执行，确保质量管理体系文件与资料的有效性。 3.9.完成总经理交办的其他任务。 4．任职资格： 4.1.教育水平：大学专科以上； 4.2.专业：管理专业； 4.3.培训经历：接受过物业管理、ISO9000 及人力资源管理培训； 4.4.经验：5 年以上工作经验，3 年以上管理经验，在部门经理岗位上工作 1年以上； 4.5.知识：精通人力资源及行政后勤管理知识，对劳动法规等相关法律知识熟悉； 4.6.技能技巧：掌握办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语能力； 4.7.个人素质：具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响能力、 计划与执行能力。 4.8.其它：年龄介于 28 至 45 岁，相貌端正，身体健康，无传染性疾病。 职务说明书 三．行政秘书 1．直接上级：人事行政经理 2．直接下级： 3．主要工作职责和工作任务 3.1.协助部门经理制定有关人事劳资方面的文件、材料及规定; 蜂巢物业论坛 3.2.负责办理员工的招聘、入职、职务任免、工资调整、内部调动、休假、转正、辞退等 一切手续;