第六章 企业使命和战略目标制定.pptVIP

第六章 企业使命与战略目标的制定 第一节 企业使命的定位与方法;1．产品使命定位; 2．企业使命定位 企业使命: 企业除利润之外的生存与发展的目的。 企业使命定位：使企业使命在员工及社会心智（Mind）中占据有价值的、独特的位置（Position）的活动。 核心：追求；开拓发展思维（马车） 管理的四种境界： 太上，下不知有之。 其次，亲而誉之。 其次，畏之。（其次，侮之。） ; 【例】 迪斯尼：带给千百万人快乐，并且歌颂、培育、传播健全的美国价值观。 沃尔玛：我们存在的目的是提供顾客物有所值的东西，用较低的价格和较多的选择，改善他们的生活。 默克：我们做的是保存和改善生命的事业。 3．企业使命在战略中的重要意义 企业使命为企业发展指明方向 企业使命是企业战略制定的前提 企业使命是企业战略的行动基础 企业使命建立统一的企业风气或环境，使员工在明确的企业目的和发展方向下参与企业活动。;;二、产品使命定位方法;定位程序：寻找关键差异化 核心方法：STP3 ;【例】软件市场、胶合板市场;3. P：Positioning 定位; 可从以下方法中进行： ＃ 讨论： 错误的差异化形成方法： 质量战、顾客满意战 1. 成为第一、原创 世界、中国的统一与康师傅 首届超级女声永远超过后届;2. 拥有一个未被同类占有的特性 饮料：可口可乐、百事可乐、七喜非可乐、 王老吉、鲜橙多…… 3. 占据领导地位 销量领先：中国移动演员 技术领先： 性能领先: 对应红桃K见效快，”血尔”从补血鸡精到功效持久情更久 ＃ 要： 老调长谈 有错就改（新可乐，同情） 不断升级;4. 标榜历史传统 白酒丹泉 5. 坚持神奇的制造工艺 玻璃房中的茶场、海飞丝的B6元素 6 . 对抗领袖定位 “艾维丝在出租车行业中屈居第二。那干吗还找我们？因为我们工作更努力！” 台北信义房屋中介：“因为最大，所以最好！” 学生开的连锁：“正因为不是最大，所有有时间和精力做到做好！” 结果7家等于50家总和。 ……;三、企业使命定位方法 （两种评价标准）;（2）尽可能多满足九要素; 长岛人自己的银行 [案例] 长岛信托公司的使命定位 1. 问卷评分6项指标（北美国立银行、化学银行、花旗银行、大通曼哈顿、欧洲美国银行） ： 营业点多、服务项目齐全、服务质量好、资本量大得分低；方便长岛居民、有助于长岛经济发展得分高。 通常：营销对策是什么？ 2. 定位（依据得分高指标）：长岛人的长岛银行。 广告三则（见后页）。 ;Why send your money to the city, if you live on the Island?;To a big city bank, a branch in Nassau is not necessarily your Nassau.;The city is a great place to visit, but would you want to bank there?;第二节 企业战略目标的制定;2．特征;二、企业战略目标体系;; 三、战略目标制定方法; 盈亏平衡分析法：总收入=总成本 （沙滩泳池、按摩院） 决策矩阵法 决策树法 博弈论法 模拟模型法;“叫化李”的职业策???