企业商业模式创新和高绩效系统构建的耦合机制+——基于海尔的案例研究.pdfVIP

第 １６卷 第２期 ２０１７年６月 南京工业大学学报(社会科学版) 企业商业模式创新和高绩效系统构建的耦合机制 ———基于海尔的案例研究 陈同扬,刘丹宁,马红伟 (南京工业大学 经济与管理学院,江苏 南京 ２１１８００) 摘 要:产业升级和企业转型是当前中国经济发展高度关注的话题。 企业既需要契合环境变革实现 商业模式创新,也需要契合战略调整建构高绩效系统。 以海尔作为研究案例,揭示企业商业模式创新和 高绩效系统构建的耦合对企业转型升级的促进机制。 研究显示,不同类型的商业模式创新适应于企业发 展的不同阶段,并且需要构建不同导向的高绩效系统与之相匹配。 企业商业模式创新和高绩效系统构建 的耦合推进其在不同发展阶段围绕不同核心要素搭建运营平台,而核心运营平台的梯次升级促成了企业 的持续转型。 战略型企业家是企业商业模式创新和高绩效系统构建耦合机制形成的催化剂和粘合剂。 关键词:商业模式创新；高绩效系统构建；耦合机制；案例研究 【中图分类号】 Ｆ２７３.１ 【文献标识码】 Ａ 【文章编号】 １６７１ ７２８７(２０１７)０２ ０１００ ０９ 企业转型成功依赖两个主要因素,一是顺应 业绩,却无法持续推进企业跨越发展. 因此,研究 外部市场变革的战略跟进和结构调整,二是适应 企业商业模式创新和高绩效系统构建的互动和耦 内部战略变革的资源配置与执行支撑. 前者学者 合机制,有利于揭示企业跃升发展、维持竞争优势 们主要从价值链理论和战略管理视角出发,以商 的内部机理. 本研究试图在战略性人力资源管理 业模式创新加以阐释;后者学者们则常从人力资 理论基础上,揭示企业商业模式创新和高绩效系 源管理的视角出发,以高绩效系统构建视角加以 统构建的耦合机制,提出相关命题,并以海尔集团 分析. Ｓｔｅｗａｔｌ等认为商业模式反映的是企业为创 的发展历程为案例,验证命题,进而提出企业转型 造价值、应对竞争而与各利益相关者之间构成的 升级的管理启示. [１] 逻辑关系结构 ;Ｎａｄｌｅｒ 等把高绩效系统界定为 一、命题提出 企业高效配置资源、内部运行协调顺畅,从而持续 [２] 达成组织目标的工作系统形态 . 学术界对商业模式(Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｍｏｄｅｌ)的关注缘 理论界分别从商业模式创新和高绩效系统构 起于２０世纪９０年代. Ｏｓｔｅｒｗａｌｄｅｒ等研究表明,商 建的不同角度分析企业升级机制,但企业的成功 业模式可以用来说明企业通过创造顾客价值来建 应该不是两者单一影响的结果,更应归结为两者 立其内部结构,以及与伙伴形成网络关系、开拓市 互动耦合推进的使然. 商业模式创新必然打破企 场、传递价值、创造关系资本、获得利润并维持现 [３] 业原有的部门关系、治理方式,没有高绩效系统的 金流 . Ｚｏｔｔ等认为商业模式包含企业与市场之 保证,冲突必然产生;而失去商业模式创新,企业 间的交易内容、交易关系和交易治理三个构面,交 高绩效系统也仅仅是相较于同行对手具有较高的 易内容是指实施交易所涉及的所有可能活动,交 － － 【收稿日期】２０１７ ０２ ２０ － 【作者简介】陈同扬(１９７０ ),男,江苏泗阳人,南京工业大学经济与管理学院教授,研究方向:组织行为与人力资源管理、技术创新 管理. 【基金项目】国家社会科学基金一般项目(１４ＢＧＬ０６８) １００ 万方数据