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毕业设计
课题名称:航空机票直销策略浅析
专 业 系 航空服务于城轨管理系
班 级 12民航商务班
学生姓名 孙海菁
指导老师 薛杰
完成日期 2014.11
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前 言
随着网络普及和电子商务的快速发展,航空公司的发展、壮大自己的直
销网络已成为可能。但目前也有很多航空公司代理商通过网络吸取了大量的
顾客源。在各家航空公司和代理机构纷纭以服务来抢占市场的同时,去哪儿
网、携程等B2C 网站也不闲着,他们干的是 “为旅客配套”。去哪儿网副总
裁戴政称,他们正在做的是,将机票与酒店进行 “对接”,以此来吸引消费
者。据必威体育精装版数据显示,目前去哪儿网可实时搜寻6113个城市或地域的15万
家酒店。
本文通过对我们航空行业的机票的营销渠道分析,指出冲突的营销渠道
对航空公司而言存在一定的局限性,限制了航空公司的经济利益最大化,代
理商的大量客源对经营造成了威胁。为升级直销平台,航空公司最近频频与
第三方支付达成合作。航空公司要实行完全直销,重要的是大型代理商之间
的较量,既要实现完全直销 的方式,又能实现市场极大的占有率。所以在
面对全球化的激烈的市场的竞争的今天,航空公司还要改变自己的营销观
念,利用网络中心以及广告策略来提高市场。在各家航空公司和代理机构纷
纭以服务来抢占市场的同时,去哪儿网、携程等B2C 网站也不闲着,他们干
的是 “为旅客配套”。去哪儿网副总裁戴政称,他们正在做的是,将机票与
酒店进行 “对接”,以此来吸引消费者。据必威体育精装版数据显示,目前去哪儿网
实时搜寻6113个城市或地域的15万家酒店。
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摘要
通过对我国航空行业机票的营销渠道分析,指出传统的营销渠道对航空
公司而言存在一定局限性,限制了航空公司利益的最大化,代理商手中的资
源专有化对经营造成了威胁。在航空公司直销已成大趋势的背景下,分析了
我国航空公司直销的优势和劣势。
关键词:直销 航空机票 电子商务
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ABSTRACT
ThroughtheanalysisofthemarketingchannelofChinasaviation
industryticket,pointsoutthatthetraditionalmarketingchannelsforairlines,
therearesomelimitationsandrestrictionsontheairlinebenefit
maximization,e-ticketsresourceproprietarytoposeathreattobusiness.
Inairlinesunderthebackgroundofdirectsellinghasbecomeabigtrend,
analysistheadvantagesanddisadvantagesofourcountrysairlinesdirect
selling.
Keywords:direct ,airline, tickete-commerce
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目 录
第1章 航空机票营销途径6
1.1机票销售的相关业务6
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