航空机票直销策略浅析.pdfVIP

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毕业设计 课题名称:航空机票直销策略浅析 专 业 系 航空服务于城轨管理系 班 级 12民航商务班 学生姓名 孙海菁 指导老师 薛杰 完成日期 2014.11 0 前 言 随着网络普及和电子商务的快速发展,航空公司的发展、壮大自己的直 销网络已成为可能。但目前也有很多航空公司代理商通过网络吸取了大量的 顾客源。在各家航空公司和代理机构纷纭以服务来抢占市场的同时,去哪儿 网、携程等B2C 网站也不闲着,他们干的是 “为旅客配套”。去哪儿网副总 裁戴政称,他们正在做的是,将机票与酒店进行 “对接”,以此来吸引消费 者。据必威体育精装版数据显示,目前去哪儿网可实时搜寻6113个城市或地域的15万 家酒店。 本文通过对我们航空行业的机票的营销渠道分析,指出冲突的营销渠道 对航空公司而言存在一定的局限性,限制了航空公司的经济利益最大化,代 理商的大量客源对经营造成了威胁。为升级直销平台,航空公司最近频频与 第三方支付达成合作。航空公司要实行完全直销,重要的是大型代理商之间 的较量,既要实现完全直销 的方式,又能实现市场极大的占有率。所以在 面对全球化的激烈的市场的竞争的今天,航空公司还要改变自己的营销观 念,利用网络中心以及广告策略来提高市场。在各家航空公司和代理机构纷 纭以服务来抢占市场的同时,去哪儿网、携程等B2C 网站也不闲着,他们干 的是 “为旅客配套”。去哪儿网副总裁戴政称,他们正在做的是,将机票与 酒店进行 “对接”,以此来吸引消费者。据必威体育精装版数据显示,目前去哪儿网 实时搜寻6113个城市或地域的15万家酒店。 1 摘要 通过对我国航空行业机票的营销渠道分析,指出传统的营销渠道对航空 公司而言存在一定局限性,限制了航空公司利益的最大化,代理商手中的资 源专有化对经营造成了威胁。在航空公司直销已成大趋势的背景下,分析了 我国航空公司直销的优势和劣势。 关键词:直销 航空机票 电子商务 2 ABSTRACT ThroughtheanalysisofthemarketingchannelofChinasaviation industryticket,pointsoutthatthetraditionalmarketingchannelsforairlines, therearesomelimitationsandrestrictionsontheairlinebenefit maximization,e-ticketsresourceproprietarytoposeathreattobusiness. Inairlinesunderthebackgroundofdirectsellinghasbecomeabigtrend, analysistheadvantagesanddisadvantagesofourcountrysairlinesdirect selling. Keywords:direct ,airline, tickete-commerce 3 目 录 第1章 航空机票营销途径6 1.1机票销售的相关业务6

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