图书馆知识服务的朴素运营.pdfVIP

第 19期 总第 173期 内 蒙 古 科 技 与 经 济 No．19．the173thissue 2008年 1O月 InnerMongoliaScienceTechnology Economy Oct．2008 图 书 馆 知 识 服 务 的 朴 素 运 营 孙 晓岩 (齐齐哈尔大学图书馆，黑龙江 齐齐哈尔 161005) 摘 要 ：论 述 了图书馆 以知识 为 内涵 ，以服务 为 中心 的知识 服务之路 的朴素 运作与环境 的搭 建。 关键词 ：图书馆 ；知 识服务 ；知 识 管理 中图分类号 ：G251．5 文献 标识码 ：A 文章编号 ：1007--6921(2008)l9一O148一O2 1 问题 的导入 环 境就是 与图书馆 的知识管理 和服务活 动有关 的所 21世纪 ，人类社会 已进入 以知识信 息 的生产 、 有社会 因素 的集 合 ，是促 进 或 制约 图书情 报机 构 的 分配和利用 为基 础 的新 时期 ，世 界 各 国对 信 息资源 知 识管理和服务 活动 的具体社会 条件和社 会基础 的 开发和利用 的主动权 的竞争 日益撤 烈 ，知识创新成 表 征 ，是适 于读 者个 性 化信 息需求 的知 识 服务 的环 为经济发展的先决条件 。经济和科 技的高速发展 ， 境建 设 ，是知识 管理 、知 识组 织 、信 息交流 等各 种要 文化教育的普及 ，人们整体素质 的提高等 ，促使整个 素 的整合 。图书馆对读者 实施知 识服务 的主要 目的 社会对 知识信息 的需求越来越 强烈 ，图书馆应抓住 不仅是 要为读者 构建个性 化 的信 息资源获 取和服务 机 遇 ，利用知识服 务 发展 的有利 条件 迎 接 知识 经 济 “享受 ”环境 ，更是 要 通过 提 供各 种 知识 管理 技术 与 时代 的挑 战 ，努力 将在 文献 服 务基 础 上 发展 起来 的 工具 ，协 助读者对其 掌握 的显性知识进行有效 组织 ， 信息服务变为更全面的以知识为导 向的知识服务 。 并促进其 隐性 知 识 的显性 化 ，实现与读 者相 关 的专 回顾 不 同时期 图书馆 的发 展样 态 ，我们 直 把 业知识信 息 、同类用户知识信 息 、专家知识 、交流渠 发展潜力局 限于收藏具体文献信 息 的规模及相应 的 道 、科研任务信息等各类知识信 息 的有效管理与整 处理能力 上 ，局 限于文献借 阅的一般服务 上 ，商 图书 合 ，建立个性 化的用户 知识 收集 、整理 、管 理 和使 用 馆工作 的事务性 模 糊 了业 务工 作 的层 次 ，不 承认 工 环境 ，成为每 一位读 者 日常科 研环 境 的有 机 组成 部 作层 次上 的分歧 ，使 图书馆 这一 象牙 之塔 成 了容 纳 分 。达 到这一 目标 就无 形 中对 馆员 提 出 了挑 战 ，馆 平庸和泯灭进 取 心 收容所 。 网络 时代 的进入 ，图书 员应 当具有较宽 泛 的知 识 面 ，能够 有效 利 用 已掌握 馆走 向了知识 服 务 的历程 。信 息化 学 术化 的工作 ， 的知识来开展高层次信 息服务 ，同时能够不断地 吸 用户 的高水平信 息需求 ，要求高层次 的学科馆 员来 收新 学科 、跨学科 、边 缘 学科 的新知 识 ，为学科 知识 承 担 ，馆 员必须 以用户 的信息 需求 为导 向，构造 以开 服务打下基础 ，或者掌握专业的学科知识 ，能够深入 发 、整合 、利用社会信息资源和不断完善 的知识服务 地解决这个 学科 领域 的发展 和信 息 需求 ，这 一 点是 为主的业务过程 ，这是一种前导性 的研 究活动 ，这种 毋庸置疑 的；其次馆员应具备文献信息服务 的能力 服务对促进 知识 的传递 、利用 和转 化 具有 非 常重 要 和信 息