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迎客礼仪 8、接待住宿安排要根据客人的身份人数与工作需要来酌情考虑 9、对应邀前来参加本单位活动的本市重要客人，应在单位大门口迎接 * 乘车礼仪 司机 2 3 1 主人 1 4 3 2 司机驾驶时座位尊卑排序 主人驾驶时座位尊卑排序 * 待客礼仪 提前打扫，力求整洁 起身相迎，专门恭候 盛情款待，斟酒敬烟 聚精会神，认真专注 * 商务座次礼仪 面门为上——相对式 以右为上——并列式 居中为上——客人人数较少，接待方人数多 自由为上——主人顺应自然 * 送别礼仪 热情挽留 起身在后 伸手在后 相送一程 * 客人座次的优先顺序 1 2 3 4 * 宴会座位安排方式 主人 1 3 5 7 8 6 4 2 女主人 1 2 5 6 7 8 3 4 1 2 3 4 5 6 7 8 * 4 8 12 9 5 1 2 6 10 11 7 3 * 9 5 1 主人 3 7 11 12 8 4 女主人 2 6 10 * 5 1 主人 3 7 8 4 主宾 2 6 * 1 2 1 2 * 1 3 2 4 * 1 2 3 4 5 * * * * * 厅室服务 主要是为与会者在会前或会中休息提供服务，通常也称为贵宾室服务。 会见服务 会见，是国际交往中常采用的礼宾活动形式，一般也称接见或拜会。 会见的准备工作 一、明确任务 二、布置会见厅 三、准备好所需物品 四、搞好清洁卫生 五、做好摆台 * . 会见的座次安排 会见的座次安排十分重要，主人、主宾及其陪同人员都应该坐在哪里呢？我们一起来学习一下吧！ 会见通常安排在会客室，根据实际情况，有时候宾主各坐一边，有时也可以穿插坐在一起。根据我国的礼仪习惯，客人一般坐在主人的哟边；议员、记录员安排坐在主人和主宾后面；其他客人按礼宾身份顺序在主宾一侧就座；主方配件人在主人一侧就座。 默写国家元首会见还有气独特的礼仪程序，如双方间断致辞、赠礼、合影等。规模较大的会见可布置成会议形式。礼宾排列次序，主要是一句身份与植物的高低，如国家元首、副元首、政府总理、副总理的顺序。 会见的服务规程 会见的主要服务用品有点盘、阳刚、变迁、火彩、圆珠笔、铅笔东风。规格高的会见要准备茶水、干果、饮料、水果等。这些应在会见前30分钟按要求摆放好，茶水或饮料，在宾客入座后在短处摆上。 * . 会谈服务 会谈服务虽然每次针对不同的服务对象，会有不同的服务内容，但其主要特征是相同的。让我们一起来学习一下吧！ 会谈厅的布置 双方会谈的厅室，一般布置长条桌和扶手椅，宾主相对而坐，进行会谈。布置时，根据会谈人数的多少，将长条桌横一字或竖一字形摆放，桌子的中线， 要与正门中轴线对齐。然后在桌面上匀称地铺上台呢或白色台布。桌子两侧对称摆上扶手椅，主宾和主人的座位要居中相对摆放，座位两侧的空档应该比其他座位要略宽一些。 如会谈桌呈一字型摆放，主人应该在背向正门的一侧就座。如果呈竖一字型布置，以进门方向为准，客人座位位于右侧，主人位于左侧。翻译人员安排在主持会谈的主宾和主人的右侧，记录员一般是在会谈桌的后侧另行布置桌椅就座。如参加会谈的人数较少，也可以安排在会谈桌前就座。 * . 1.记事便签放在每个座位前桌面的正中，便签的下端距桌面的边沿约5cm。 2.紧靠便签的右侧摆放文具，便签的右上角摆放一个饮品垫盘，盘内垫小方巾，以避免端放时，发出声响。便签、垫盘、烟具等物品的摆放要整齐划一，均匀协调。 3.有时为了增加会谈桌上摆设的美感，还可在桌子的纵中轴线上摆几组插有鲜花的花瓶或花盘，花枝不宜过高，以不遮挡双方的视线为宜。 4.如果是国事会谈，中、外双方主要领导人面前的桌子要摆两国国旗，或在厅内上侧桌前处竖两国国旗。 会谈厅的布置 * . 服务提示： 在会谈服务前，服务员要掌握以下几点情况，才能更好的服务。 1.会谈双