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中国医科大学附属口腔医院
中国口腔医学信息 口SI2013年 lO月第22卷第5期 ·95 ·
推送手机报 《口腔半月谈》:面向医院的员工和学院的师生,传播学院医院的必威体育精装版动态。目前已经有
“微言微语”、“新闻速递”、“广而告之”、“口腔达人”、“微微一笑”、“口腔百科”等栏目,贴近基层。
面向大众推送 口腔百科知识:针对大家最常碰到的口腔问题进行科普宣教,立足行业走群众路线。
开发手机预约新模式:患者可以随时随地通过微信进行初诊预约,还可以回复关键字获取科室介绍、专
家介绍、电话、公交等相关信息。
建立医患沟通微信模式:针对患者通过微信发送的部分问题,有选择性的进行回复,及时答疑解惑,提
升医患互动。
目前,温州医科大学附属 口腔医院在微信这一新媒体上只进行了初步的探索,就未来医院的信息化建设
来讲,通过新媒体可以做更多的事情,比如医院自身的宣传和品牌提升、学院资源的传播和分享、为病人提
供更好的就诊体验、满意度调查和舆情监测等。我们有理由相信,未来新媒体在医院信息化管理中的份量会
越来越重。
(温州医科大学附属口腔医院)
西北民族大学口腔医院
西北民族大学口腔医院于2009年成立,是集教学、科研和医疗于一体的综合性口腔医院。在医疗信息
化的推动下,口腔医院以数字化管理、信息化管理为核心,形成先进的口腔医院管理模式。这不仅仅是使用
数字化的x光全景机、口腔内窥镜,而是全方位的信息化建设,最大化的服务于病人、师生及医护人员。
口腔医院拥有独立的网站,运用互联网宣传 自己的优势项 目,建立多方位的、信息化的口腔信息咨询系
统、El腔健康咨询系统。预约、挂号、就诊、收费等程序实行严格的、方便的电子化操作,并根据患者的多
次就诊逐步建立完备的电子就诊信息和诊疗经历记录,有利于实时实施医疗安全、基础护理等各项信息的收
集、分析及合理评估,加快和规范业务流程、提高工作效率、减少工作量,给患者提供更好的服务。校园网
络覆盖办公、教学、医疗和实验大楼,高度信息化的医疗研究与教学系统,实现了学院与医院内部通知、数
据统计、交流讨论等信息的共享,不仅对专业的教学起到了很大的推进作用,而且加快了口腔医院的发展。
随着数字化信息化体系的不断壮大,口腔医院的信息化改革势在必行,西北民族大学 口腔医院将在现有
体系的基础上,逐步完善信息化建设,并通过这一途径使医院的综合水平得到真正意义上的提高。
(西北民族大学口腔医院)
中国医科大学附属 口腔医院
为优化患者就医流程,彻底改变患者到医院挂号、看病等待、缴费时间长,看病时间短这 “三长一短”
的尴尬局面,中国医科大学附属VI腔医院自2005年起以建设医院信息系统为基础,不断地完善医院的信息
化管理系统。多年来,先后与东软集团等软件公司合作,开发了以电子病历管理系统 (EMR)为核心的医院
信息化管理系统,包括医院信息系统 (HIS)、医学图像存储与传输系统 (PACS)、实验室信息系统 (LIS)、
电子病历系统 (EMR)、临床路径系统、供应室管理系统、物资和器械管理系统、医务和院感管理系统、医
保管理系统、排队叫号系统、预约管理系统、触摸屏查询和随访系统、院长查询和财务管理系统、成本核算
系统、OA办公 自动化系统等等。
医院现有服务器 l3台,各类交换机24台,电脑360余台,日门诊量最高可达 1500人次。信息系统在
软件方面,全面实现以病人为中心,兼顾运营管理与临床诊疗两大主线,以提高医院社会效益为基点,为医
院提供全面的人、财、物的管理,并对临床业务提供全面支持。
· 96 · 中国口腔医学信息 CJSI2013年 lO月第22卷第5期
’ 实现了以病人诊疗信息为核心,采集、整理、汇总分析与之相关的财务、管理、统计、决策信息等方面
的数据资源共享,有效地提高了医护人员的工作效率,提升了医院的精细化管理水平。同时,科学化、智能
化和人性化的信息管理系统,也使患者就医过程中减少了不必要的时间消耗和误差。门诊患者的化验结果会
自动传到医生电脑上,省时省力;在每个诊室,医生利用 “门诊医生工作站”,不仅可以书写电子病历,
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