国际工程公司人力资源管理.docVIP

国际工程公司人力资源管理2001年我国对外承包工程全年完成营业额只有89亿美元，新签合同额130亿美元，到2010年全年完成营业额922亿美元，新签合同额1344亿美元。这十年间，我国对外承包工程完成营业额平均增长率为26.3％，对外承包工程的发展可谓创造了奇迹。今后，我国对外承包工程如何实现升档次、上水平，实现质量效益型的集约式增长，是政府、行业和企业都在普遍关注的问题。根据多年来对这一行业的关注和研究，笔者认为：除了创新技术、优化结构、完善体制等出路外，人力资源管理要素颇值得重视。 一、国际人才竞争日趋激烈，人才培训成当务之急 当前，随着经济全球化的迅速发展，国内国际市场对于人才的竞争日趋白热化。在国际工程承包发展过程中，我国企业以往靠较低的生产要素价格抢占国际工程承包市场的竞争优势逐渐被削弱。 在未来发展中，综合素质较高的复合型人才将成为提高我国对外承包工程行业竞争力的关键，加大人才培训时不我待。目前，我国建筑企业缺乏一批精通国际经济和法律、熟悉国际市场、熟悉资本运作、具有世界眼光和战略决策能力的人才，现有人才远远不能满足我国对外承包工程企业实现跨越式发展的需要。从事国际工程承包，需要长期在国外工作生活，需要培养良好的心理素质，从容面对激烈的国际建筑市场竞争和工作生活中的压力，特别是要适应异域的经济和文化，适应东道国法律、风俗等。因此培养一个优秀的国际工程项目经理非常不易。而目前，我国对外承包工程人才特别是项目经理的继续教育与专业培训机构并不完善，不能适应形势的变化。因此，建立和实施跨国经营人才开发管理战略，加大人才培训，占领人才制高点已成为每一个企业所面临的重要课题。 二、充分利用信息网络优势，实现人性化管理 信息网络技术已经成为当今发展最快应用最普及的新技术。我们的工作和生活已经离不开信息网络。利用信息网络，既可以实现对员工的远程培训、教学，也可以实现对海外项目的应时管理，从而及时了解海外项目人员的需求、工作动态。应充分利用信息网络技术所带来的便利，在利用信息网络技术进行项目管理的同时，为人力资源的管理提供更加有效的工具，为海外生活、工作的员工提供与国内联系的便利，使他们感觉到虽然身处万里之遥的异国他乡，但是家人、朋友和同事其实就在他们身边，能够调动和调整他们的情绪。特别是有些第一次跨出国门工作的人，他们更需要心灵的安慰和工作、生活上的指导，如果不能及时解决这些看似平常的小问题，积累下来就会成为大问题。 当今网络技术发达，公司需要加大在信息网络建设方面的投入，既为项目管理的需要，也为人力资源管理的需要，说到底，是公司可持续发展的需要。信息网络技术应用得好，将能够大大提高管理效率，节省成本。目前，信息网络方面有一些公共联系平台，像QQ、MSN，这些工具可以即时实现与国内的联系，传输一些普通的文件，进行一般的业务交流，在一些信息网络较不发达的国家和地区，大型公司可专门建立了卫星网络系统，使得信息网络的传输更加快捷和方便。在这个平台上，建立了远程语音和视频系统，既满足项目管理的需要，方便员工和国内的家属及亲友进行沟通，或者共同举办一些活动，使得驻外员工及时了解国内的情况，感受到家人的温暖，能够更加安心地投入到工作中。 三、加强属地化管理，提升利用国际人力资源的能力 我国对外承包工程企业一直以来都习惯于从国内选派施工作业人员，项目管理人员更是大多从国内选择，总感觉用“自己的人”放心、顺手。从“走出去”战略的核心内容分析，是充分利用好国内国际两个市场、两种资源，而我们目前充分利用了两个市场，但是在国际资源的利用方面，特别是国际人力资源的利用方面做得并不够。与发达国家的跨国公司相比，我们这方面还有较大的差距。从现实发展情况来看，随着国内经济的发展，人民收入水平的提高，使得我国劳动力成本价格不断上升。因此，加强属地化管理，加大对国际人力资源的利用，是我国对外承包工程企业面临的一项新任务。 鉴于对外承包工程的本身特点，项目周期一般只有两三年，甚至更短，因此对外承包工程人员的属地化要求相对较高，需要经常根据不同类型的项目招聘不同的施工作业人员和管理人员。可以探讨与东道国相关公司建立战略联盟，或成立合资公司来实现属地化管理。其中应将培训当地员工的计划列入双方合作的重要内容。需要指出的是，在属地化管理中，鉴于东道国与我国文化传统、劳动法制等方面的差异，当地雇员不同的工作方式不仅可能带来本身工作的低效率，也可能对本国派出雇员的工作形成不良影响。因此，一方面，应遵守项目所在国的劳动法律和制度，避免产生不必要的纠纷和麻烦；另一方面，应力图建立完善的适合项目建设需要的管理规章制度以及有效的绩效考评和奖罚标准，在雇佣时即谈定合同条件，明确具体要求，并在实施中严格落实执行。 四、建设具备