服务为王 精准为要——中国零售第一传媒《黄鹤楼周刊》改版浅析.pdfVIP

Communication 服务为王 精准为要 — — 中国零售第一传媒《黄鹤楼周刊》改版浅析 ◎吴 楣 《黄鹤楼周刊》(前身为《红金龙 慧”四大版块，即“经济之势”、“营销之 资源互通。有效实现了信息时代的快 周刊》)仓0刊于2006年 1月6日，由 技”、“生存之智”、“生活之慧”，下设读 节奏阅读和迅速传播。 长江日报报业集团主管，黄鹤楼科技 周刊、观零售、走市场、谈茶酒、开店铺、 二、公益服务精准策划 同发展有限责任公司投资创办，武汉 做生意、话理财、聊收藏、觅知音、爱生 黄鹤楼漫天游文化传播有限公司编 活、侃历史、讲故事、养健康、播星闻、寻 一 直以来，黄鹤偻周刊得到零售 辑出版。作为第一份面向零售终端的 开心等 16个版面，从“服务终端，对话 终端读者的广泛关注与关爱。正是这 全同性报纸，《黄鹤楼周刊》以打造 读者” 发，娓娓道来，在关注生意、生 种关注和关爱．促使黄鹤楼周刊在开 “中同零售第一传媒”为目标，努力将 活的同时，兼顾指导性与可读性。 拓的道路上大步前行。为了回报零售 报纸办到零售户的家门口。6年多来， 零售终端想知道的，就是《黄鹤 终端读者的厚爱，黄鹤楼周刊致力于 周刊伴随中围经济一路成长，伴随零 楼周刊》要报道的；零售终端想看到 服务广大零售户和整个零售业，唱零 售终端一起壮大．伴随企业和品牌一 的，就是《黄鹤楼周刊》要努力的。为了 售户之歌、道零售户之事、引零售业之 起发展．实现了从 8个版到 l6个版， 进一步贴近终端实际、贴近终端生活、 势。激发零售终端生意生活激情，成就 从 20万份到8O万份的跨越，读者覆 贴近终端读者，周刊借改版之机推出 零售业做大做强梦想 盖全国300余个地、市、州，成为期发 6大零售主持人。6位主持人均为周 (一1唱零售户之歌 行量最大、影响力最广的全闰性零售 刊忠实读者、行业优秀通讯员、零售终 改版前期，《黄鹤楼周刊》新浪官 行业大报。 端意见领袖。在QQ群里，各零售主持 方微博“@黄鹤楼周刊”重磅推出《零 当前，传媒业早已进入买方市场。 人均使用周刊统一漫画头像，打上了 售户之歌》系列视频。该系列视频由 广告发行业务的拓展不仅直接影响到 黄鹤楼周刊的品牌烙印。目前。各主 周刊读者自写、自唱、自编，传达出终 媒体的经济利益．还关联着媒体影响 持人已逐步实现从写稿到组稿的转 端零售户最真实的心声。首曲由@可 面的扩大、影响力的提升。黄鹤楼周 变 后期，周刊还将招募更多的零售主 贺姜燕带来的零售户版《伤不起》被广 刊坚持“服务为王”的办报理念，从读 持人，以点带面，进一步扩大影响力， 东商学院流通经济研究所所长王先庆 者需求出发．以终为始，通过全新改 提高忠诚度，提升美誉度。 教授盛赞为“中国零售业第一歌”。王 版，实现了三个层面的递进，即以精准 在版面有限的情况下．为了提高 先庆指出，该歌是中国诚信危机民间 定位为引领，做好内容服务：以精准策 信息量，更好地满足零售终端读者求 自救一个里程碑式的记录。相关报道 划为抓手，做好传播服务：以精准投递 知求新求趣的需求，周刊改版结合各 在改版当期推出后．引发热烈反响。 为基础，做好增值服务。 版面定位推 了“微情报”、“微经营”、 在周刊网站的电子评分系统中，所有