第十一课战略领导和控制文件.ppt

科技创新，信息革命，地球村, 国际化及伴随的政治经济变革无不要求企业要有能力适应迅速的变革： 变动的管理，必须成为组织架构中的一部分----DRUCKER 管理体制与运行机制 管理体制：所有制；法人治理；市场制度； 运营机制（传导机构） ：规章；制度；管控；文化；约束；激励。 卓越的领导者和领导班子： 完善有效的信息系统：以量化信息为主的控制和检测系统 严格而适当的规章制度体系：对人们行为进行规范和指导的系统 驾驭文化的变革：改变人们对现存组织和组织方略的看法，克服旧方略阻力的行为 领导者的能力和胸怀对于实现企业战略规划至关重要：一个人或一个企业成长的极限，最大的问题还不在能力而在于心胸企业家的素质：孜孜不倦，勇于创新，品德高尚，目标远大。 E= f (L·S·F) E： Effectiveness：效率 L： Leader： 领导者 S： Environment： 环境 F： Follower： 被领导者 ① 善于利用有效的时间(你觉得何时最有效率：) ② 注重贡献和绩效：特别是组织的绩效：直接成果，价值的实现和人才培养 3. Stephen Cowi： 高效者的七种习惯 Proactive： 积极主动 Starting from end in mind： 想到最后 First thing first： 要事优先 Win-win：双赢 发现人才：临危不惧，处变不惊，勇于革新，能出主意，折服别人的人 培养人才：发挥部下的才能，在培养人才上下功夫 使用人才：创造性，激励，控制情绪（阻止其恶性循环），有创造革新的气氛 学习型组织是彼得.圣吉在《第五项修炼》中所倡导的一种组织类型，正如他在该书中指出的那样：“未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。” 学习型组织的精神基础是五项修炼： 自我超越； 心智模式； 共同愿景； 团队学习； 系统思考。 它表现为组织内每一个成员集中精力，培养耐心，全心投入，不断创造和超越自我。自我超越是个人终身学习的过程也是组织学习的前提。 所谓心智模式也就是我们对待事物的一般看法或是一套建立在某些假定下的理论。由于心智模型影响人们所采取的行动，当周围环境发生变化后，建立在以往旧式的环境上所形成的心智模型可能并未改变，所以他往往导致行动的失败。改善心智模式也就是改变我们的思考方式。 是组织中人们所共同持有的意象和理念。它在组织中会创造一体感，并遍布到组织全面的活动，而使各种不同的活动融合起来。共同愿景可以由外部环境激励而造成，也可以是组织内部被唤醒的建立新事物的创造力和热情而形成的。前者被 是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。整体搭配是指团队能够良好的发挥整体运作的功能。团队学习建立在“自我超越”和“共同愿景”基础之上，通过运用“深度会谈”和“讨论”两种方式， 系统思考作为一种概念虽然非常浅显，但运用于管理实践能够使管理者面临的问题得到满意的解释，而且能使管理者看清问题的关键。系统思考要求职员能敏锐的感觉到属于整体的各个互不相关的因素之间的联系；系统思考的精髓在于转换 一、为战略实施确定收集数据的基础 财务分析： 衡量与财务计划偏离的程度； 市场分析： 实施新战略对竞争地位的改进； 战略控制：如总预算 管理控制：如日常开支和人事 操作控制：所有例行业务的正确无误的进行。 三、明确责任中心： 公司内部对战略控制责任的划分。 收入中心：如销售分公司成本中心：如生产车间 利润中心：如事业部 投资中心：如子公司 四、抓住关键因素和关键信息 1. 报酬制度 内在报酬，精神上的；外在报酬，物质上的 关键在于如何把个人报酬和成功实现组织目标结合起来，为此需要综合考虑一下各种因素： 分红作为意外收获 计划与行业趋势挂钩 战略变化给人们带来更大的不确定和迷茫，随战略变化的加剧需要加强培训：理解和内部化战略基础；承担战略变化的结果；由讲课，向模仿、案例研究、行动学习等方面发展 实施重复性活动的方式, 极大地反映了： “We do things around here”如，指定的生产技术程序；雇佣和解雇程序；报告、批示、传达程序；研究开发程序 文件化管理: 管理正规化的表现 一、解冻的步骤： 利用契机 对现行方略的挑战 改组高级管理结构 局外人的参与 用事实说话地位的增强或消弱管理人员参与 组织的礼节仪式（礼仪）改变组织的传统组织结构的变化其他：如改变家具、装饰、衣着 .控制资源的能力.控制现存权利集团.子系统（下级）的控制.利用变革的象征机制 明确的使命/企业价值 整个组织共同拥有 与市场相关 In Search of Excellence The Passion o