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2007 年第1 期 黑 龙 江 社 会 科 学 No. 1，2007 （总第100 期） HeiIongjiang SociaI Sciences GeneraI. No. 100 基于一致性理论的世界级制造实践选择模式 王 凤 霞 （哈尔滨商业大学 工商管理学院，哈尔滨 150028 ） 摘 要：世界级制造实践是世界级企业在技术与管理方面的创新性成果。在引用世界级制造实践过程 中，企业一致性是重要的影响因素，其中绩效一致性是世界级制造实践选择的直接动力源泉，位于核心层；战 略一致性是世界级制造实践选择的重要影响变量，位于紧密层；环境一致性则是企业选择行为的环境载体。 成功引用世界级制造实践应做到：对企业内外环境和世界级制造实践进行二次创新、将引用项目纳入战略体 系之中、提供良好的系统支持环境。 关键词：世界级制造实践；世界级制造理论；一致性理论；企业 中图分类号： F27 文献标志码：A 文章编号：1007 - 4937 （2007 ）01 - 0070 - 04 世界级制造实践是世界级企业在技术与管理方面的创新性成果。随着全球经济的稳步发展，全球 范围内出现了世界级制造实践从技术管理“势”高的企业（地区）向“势”低的企业（地区）扩散的趋势， 世界级制造实践的引进正在成为发展中国家提高技术水平和改善管理的重要途径。毫无疑问，积极制 定与实施面向全球的制造战略和引进世界级制造实践的有效计划对中国制造业的发展同样具有重要的 战略意义。 一、世界级制造实践及其选择 1984 年，美国学者贺氏和威尔瑞特首次提出了“世界级制造”这一概念。随后，雪恩伯格、杰夫等人 对“世界级制造”的内涵和实践内容等进行了广泛研究，形成了世界级制造理论。该理论认为，为了达 到世界级制造水平，企业必须广泛采用世界级制造实践。因为通过广泛采用世界级制造实践，可以不断 改善企业的生产运营系统，提升企业的运作绩效，最终使企业成为“世界级制造”。对世界级制造实践 内涵的界定因研究背景、研究场合而不同，比较典型的有两类：一类是基于运作方式和运作效率的界定， 如HeibeIer 等人把世界级制造实践定义为“业务流程的最佳运作方式”；另一类是基于绩效的界定，如 Camp 等人认为世界级制造实践是带给企业卓越绩效的实践。国际质量调查研究则将世界级制造实践 界定为：帮助低绩效企业达到中等绩效，帮助中等绩效企业达到高绩效，帮助高绩效企业维持高绩效或 达到更优的绩效水平。可见，世界级制造实践是打开全球化竞争秘密的钥匙，企业积极应用世界级制造 实践的结果就是收获更好的绩效。就世界级制造实践内容，贺氏和威尔瑞特首先提出了六类制造实践： （1 ）劳动技巧和能力；（2 ）管理层的技术能力；（3 ）质量竞争；（4 ）工人参与；（5 ）重建制造工程；（6 ）不断 改进的方法。雪恩伯格则主张把全面质量管理（TOM ）、持续改善、发展供应商关系、产品设计和与准时 化生产（JIT ）相关的一系列实践加入到最优管理实践中。从此，JIT 、TOM 被认为是世界级制造实践中最 ［1］ 核心的实践。沃麦克指出，日本的精益生产方式是“改变世界的机器” 。雪恩伯格指出，法国和美国 的企业应用了丰田体系后，明显地加速了制造业绩效的改进，这时的“丰田体系”不再是丰田的模式，而 ［2 ］ 是制造业的卓越典范，是世界级的制造业或精益生产 。随着学者们研究角度的扩展和企业经营实践 收稿日期：2006 - 10 - 19 基金项目：国家自然科学基金项目（7 1072033 ） 作者简介：王凤霞（197 1 - ），女，山东伍城人，副教授，博士，从事企业管理研究。 ·70 · 的发展变化，大量新实践相继加入到世界级制造实践的体系。如G. Chand 和B. Shirvani 提出，全面生产 维修（TPM ）是世界级制造实践的重要组成部分，与企业的绩效改善和JIT 的实施高度相关。H. Yamash- ina 也指出，TPM