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企业员工工作幸福感探究【摘要】随着社会经济的发展，人力资源管理成为现代企业管理的基础与核心，而员工的工作幸福感则越来越被企业人力资源管理部门所重视。主观幸福感高的员工，工作表现更出色，会获得更高的生产绩效，并且降低缺勤率和离职率；企业可以通过合理的薪酬体系、有效的精神激励、宽松的团队合作氛围、不定期的换岗轮岗等来提升员工的工作幸福感。文章主要探讨了影响员工主观工作幸福感的因素，以及提高我国企业员工工作幸福感的途径。 【关键词】企业员工；工作幸福感；绩效 古往今来，人们一直孜孜不倦的追求幸福，幸福在伦理学、哲学、社会学和心理学等方面的研究就从未间断过。究竟什么是幸福？幸福是个体在社会生活过程中，为了实现目标和理想，使自己的物质生活和精神生活得到某种满足的心理体验[1]。而主观幸福感（subjective well-being）其实是一个心理学概念，是指个体对其生活质量的整体性评估，它包括个体对具体事件的情绪反应、个体的心境、对生活满意感的判断、满足感，以及对具体生活领域（比如婚姻和工作）的满意感，是衡量个人和社会生活质量的一种重要的综合性心理指标[2]。当主观幸福感这一概念被引入与工作相关的研究时，主要是指员工对于工作的积极情感和认知评价。而工作中的主观幸福感（以下简称工作幸福感）则是指员工对工作的积极情感和认知评价。 国内外研究表明，个人主观幸福感不仅会影响个人的生活质量，还会对工作质量产生深刻影响。在企业，员工的工作幸福感高低会直接影响其工作绩效和工作质量，影响企业的健康成长和壮大，所以研究企业员工工作幸福感的实际状况，考虑从薪酬管理、工作环境、轮岗、人力资源以及有效激励等方面入手改进企业现有状况，通过有效的管理体制来提升员工的幸福感，为企业的长足发展奠定坚实基础。 一、我国在职人员工作幸福感现状 国内一家知名网站针对“工作了，你幸福吗”这个主题面向国内企业在职人员做了一次市场调查，总共收到有效网上调查问卷5005份。60%的受访者拥有本科及本科以上学历，专科学历受访者占26.41%；在外商独资企业工作的受访者占40.20%，合资/合作企业工作的受访者比例为10.75%，民营/私企工作的受访者占26.73%，在国企/上市公司工作的受访者比例为11.51%。调查显示，55.06%的受访者表示工作收入只能解决温饱问题，17.26%的受访者表示通过工作收入能帮助实现自己的理想，17.96%的受访者认为工作给自己带来了充实感，让人生变得有意义，仅有9.71%的受访者从工作中获得了成就感，实现了自我价值[3]。 另外，从中国人力资源开发网在全国范围内进行的“工作幸福指数调查”显示，只有9.79%的被调查者幸福地工作着，中国职场人士“工作幸福指数”仅为2.57（最高5分，最低0分）。从调查结果可以看出，我国各企业员工的工作幸福感普遍偏低，使得探讨如何提高工作幸福感成为了必要。 二、企业员工幸福感偏低原因分析 我国企业员工幸福感普遍偏低的原因很多，总的来说有以下几个方面的因素：一方面，员工长期重复的单一工作容易出现职业倦怠，身体疲劳、情绪低落、工作绩效降低、缺乏主动进取精神、工作成就感降低，员工工作倦怠的表现也反映出对工作的不满意，工作幸福感低下；另外，企业片面讲究物质激励，忽视了对员工更高层次的激励如精神激励等，薪酬体系不合理不公平，严重影响员工工作态度和情绪；第三，企业文化环境没有形成，无法创造宽松、愉快的工作氛围，同事之间冷漠，上下级之间沟通少，彼此缺乏团队合作意识，这些都造成员工没有归属感、公平感、安全感、成就感等，工作幸福感更无从谈起。 三、提高员工的工作幸福感的方法与途径 员工的工作幸福感受多方面的因素影响，包括员工获得的报酬、工作环境、自我价值的实现等等，如何提升员工的工作幸福感，提高企业员工的工作绩效与生产效率，可以通过以下几个途径获取并且加强。 1.合理的薪酬体系 确定合理的薪资水平，将员工的个人报酬与工作业绩直接挂钩，鼓励员工通过自身的努力获得更高的收入，是增强员工幸福感的基础。一方面，有市场竞争力的薪资水平通过满足个人物质利益的需求来调动人们完成任务的积极性。这是在经济社会企业对员工最基本的激励措施，获得更多的物质利益是普通员工的共同愿望，它决定着员工基本需要的满足；另一方面，建立公平公正的考评机制，给员工稳定、合理的考核评价，才能给员工安全感，让员工定下心来为企业做实事，出效益，从而产生成就感和满足感，提升工作幸福感。 制定科学合理的薪酬制度，企业可以实行具有差别化的薪酬政策，建立以业绩和能力为双导向的宽级化激励机制，打破传统薪酬结构所维系和强化的等级观念，实行以岗定薪，不断完善、细化各层级员工的绩效工资和奖金标准，使之更具激励性和个性