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产品实习的个人总结 ：不懂运营 ，只能做一直鼻塞的产品汪 “我是做产品的 ，不太想做运营的工作”这是我听 最天真的职业规划。 为什么做产品的人要懂运营 ？ 做运营可以让产品汪深入了解市场 ，更加接地气。 在YY ，我曾好几回突发奇想地想到几个“brilliant idea” ，当我兴奋的跟总监讲我的想法的时候 ，总监 点了点头 ，微笑了着跟我说 ，“方向没错 ，做法也很创新 ，我赞同你的观点 ，但是我会建议你去咨询 下销售和市场部”。 当我与其他部门的人沟通完之后 ，我才发现我的idea并没有想象中的那么好 ，落实起来面临重重 困难 ，先前早有人想到 类似的建议。我看 很多做的很棒的A pp ，很有创意 ，交互也很棒 ，但最 终并没有如愿被大众接受。原因很简单——它们并不能满足市场需求。 一个不切合实际的产品 ，无论你觉得多棒 ，都只是一直产品汪的自嗨 ； 做运营也可以让产品汪接 到第一手的用户信息。 只有跟用户聊 ，被用户吐槽 ，甚至跟用户吵 架 ，才能深刻了解到用户的确切真的感受。 做封闭班班主任的时候被学生骂得狗血淋头 ，我才知道封闭班在学生心中是什么样的形象 ，才知道 我脑海中的封闭班一直都只是愿景。 或许你的产品团队都觉得这样设计是最完美的 ，但是用户并不觉得 ；或许你设计这些功能是贴心为 用户考虑的 ，但是实际并没起到作用 ；这些反馈与体验 ，大部分用户是不会主动给你反馈的 ，也是 数据分析统计所无法提供的 ，只有在运营的 程里通 与用户的直接沟通才能了解真实情况 ； 做过运营 ，才能体会作为运营者的种种不容易。 只有体会到这些微乎其微但又确实存在的真实感受 ，产品汪在做产品设计的时候 ，才能更容易做出 让运营团队认可的产品 ，才能让你的运营团队及时给你反馈真实地情况 ，才不会一次又一次地让别 人为你的错误买单。当你的产品失败了的时候 ，才回 头来责备运营团队某个小组 ，这样有意思吗 ？你在设计产品时候有考虑 人家吗 ？U can u up。 不懂运营 ，就失去了很多关于市场和用户的敏感信息 ，这容易导致一只产品汪的迷茫。 最好的文案别人写不了 孩子是你生的 ，无论是嘴脸模样还是性格脾气 ，最清楚的人肯定是你。产品是你设计的 ，最懂产品 核心竞争力、特点、目标人群、局限性的人肯定是你。无论你让文案组改多少遍 ，宣传页上他们写 的那句话始终说不出你心中的那种味道。对于生活琐事 ，或许我会妥协 ，欺骗着自己说没差多少 ， 但对于产品 ，我不想将就 ，也学不会将就。动手自己写吧 ，或许耗费你一整个下午 ，但那会是值 得的。 别人家的技术和美工 好多PM经常会感慨 ，都差不多的需求 ，为什么别人家的技术团队那么利索 ，而我们的却一再delay ，做好了还一直debug ；同样是扁平化风格 ，为什么别人家的美工做出来的总那么好看 ，而我们的 总是让人看着不舒服 ？ 每一家公司、每一个团队的规模、资源都不一样 ，基于现有的资源做到最好 ，这就是我所认为的 成功。 但是有些技巧还是得讲究的 ： 如果条件允许 ，培养与你共同成长的技术美工。 只有跟你一起熬 苦的战友 ，才容易建立信任 ，才会更加懂你 ，有时候你还没说 ，他就知道怎么 做了。而相对比之下 ，如果你是路人转粉 ，那就需要大量的磨合。摩擦是不可避免的 ，我这里想提 醒的一句是 ：有不满意的地方当面提 ，千万别背后说。 在向美工技术正式提需求之前 ，检查 ，检查 ，检查。 重要内容说三遍。不要等别人辛辛苦苦做出来了你才说取消或者大改 ，没有人愿意为你的错误买单 。切忌想到了一点 ，就马上让别人改一点 ，反反复复谁都会烦 ，整理好需求再统一提。 确保你描述出来的东西跟他听你讲之后get 到的东西尽可能一致。 完全一致是不可能的 ，有一样东西叫认知误差。用尽你所有办法 ，让他明白你要什么。 多一点肯定与赞美。 A ：“做好了 ，你看一下” B ：“不行呀 ，# ……@%# ￥” A ：“改完了 ，你再看看” B ：“No pe ，@# ￥￥# …… ￥%%……” A ：“这样子呢 ？” B ：“No pe ，￥%%……# ￥%@# @……” B ：“No pe” B ：“No pe” …… A ：“ uck U” （掀桌 ） 你可以尝试换种方式 ： “很不错耶 ，比我想要做的还要好看~ ！不 这里是不是还可以这样改下……” 产品汪——背锅专业户 不会主动背锅的产品汪不是一只好的产品汪。 “你们给老子放手大胆去做 ，有什么差错老子扛”——这样的安全感 ，不是杜