物流信息技术（主编陈文 北理工版）：学习任务四 POS技术和EDI技术01.pptVIP

任务一 POS和EDI的背景知识 1. 1 POS技术基础知识 1. 1. 1 POS系统的概念与组成 1. POS系统的概念 POS系统(Point of Sales)即销售时点信息系统，是指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等)，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析、加工以提高经营效率的系统。POS系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展至其他如金融、旅馆等服务行业，利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。 任务一 POS和EDI的背景知识 POS系统有两种类型，一类是上述我们所说的商业POS系统，包含前台POS系统和后台MIS ( Mana}etnent Information System)系统两大基本部分;另一类是指金融POS，它是由银行设置在商业网点或特约商户的信用卡授权终端和银行计算机系统通过公用数据交换网联机构成的电子转账服务系统。 本书主要介绍商业POS系统。前台POS系统，主要负责销售点的销售和销售数据的采集，其工作基础为商品条形码和POS收银机。后台MIS系统即管理信息系统，主要负责超市日常经营业务的管理、超市自身机构及人员的管理等，并为管理者提供决策依据，其技术基础为计算机技术及数据库技术。 任务一 POS和EDI的背景知识 前台POS系统是为后台MIS系统采集数据的，后台MIS系统依据前台POS实时采集的数据进行计算、分析和汇总，可以控制进货数量、合理周转资金，还可统计各种销售报表，并可对收银员业绩进行考核。因此，前台POS系统和后台MIS系统是密切相关的，二者缺一不可。 2. POS系统组成及特点 (1)前台POS系统，如图4一1一1所示。前台POS系统是指通过收银机，在销售商品时直接读取商品销售信息，实现前台销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过后台管理信息系统(MI时对交易信息进行储存、汇总、统计与分析，获得商品销售的各项信息，为管理者分析经营成果、制订计划提供依据。 图4一1一1 前台POS系统 任务一 POS和EDI的背景知识 (2)后台MIS系统。后台MIS系统包括计算机和相应的管理软件。MIS系统负责全部商品的进、销、存管理以及财务管理、考勤管理等。它可根据商品进货信息对厂商进行管理，又可根据前台POS系统提供的销售数据，控制进货数量，优化库存。通过后台计算机系统计算、分析和汇总商品销售的相关信息，为企业管理部门和管理人员的决策提供依据。 1. 1. 2 POS系统的结构和运行 1. POS系统的结构 (1) POS系统的硬件结构，如图4一1 -2所示。POS系统硬件主要包括收款机、扫描器、显示器、打印机、微机和硬件平台等。 图4一1一2 POS系统的硬件结构 任务一 POS和EDI的背景知识 前台收款机即POS机，可采用具有顾客显示屏、票据打印机、条码扫描仪的机型。 商业企业规模经营靠的是计算机网络，没有网络企业经营者就无法掌握动态信息，就无法进行有效的控制，更无法做出正确的决策。 在日常经营中，前台收款机在完成交易后需要通过网络将数据传送到后台去处理;顾客使用信用卡在结算支付时，也要经过POS机进行刷卡并通过网络与银行连通完成转账划账;采购部门通过网络可以很方便地与生产厂商或批发商进行电子订货(EOS);业务部门甚至可以通过网络以EDI电子数据交换方式，与国内外贸易公司进行贸易活动;商业企业通过计算机网络与外部信息系统相连，可以随时掌握顾客信息、商品信息、物价信息，从而为企业的经营管理提供完整的决策依据。 任务一 POS和EDI的背景知识 (2) POS系统的软件结构，如图4一1一3所示。 ①前台POS销售软件的功能如下: 售货收款。日常的销售收款工作，记录每笔交易的时间、商品、数量、金额等，采用条码扫描方式进行销售输入操作，如果出现条码无法识读应辅以手工输入方式完成销售输入操作。 售货结算。进行收银员交接班时收款的结算或是全天的销售情况。可以计算本次交班时的现金及销售情况，也可以统计收银机全天的销售金额以及各收银员的销售金额。 退货退款。记录退货时的商品种类、数量和金额等情况。 各种付款。可以支持各种付款方式如现金、信用卡、商场储值卡等，满足不同顾客的需求。 图4一1一3 POS系统的软件结构 任务一 POS和EDI的背景知识 及时纠错。在销售过程中出现错误能够立即修正，保证数据的准确性。 ②后台MIS信息管理系统的功能。后台MIS的主要功能有:商品入库管理、商品调价管理、商品销售管理、单证票据管理、报表打印管理、统计分析功能、销售预测功能、数据维护管理、员工信息管理、考勤管理等。 2. POS系