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政策及程序编号部门行政部初稿日期修订审查日期批准第页共页标题为英语熟练度有限病人及其家属提供语言辅助目的为员工定义向存在语言或沟通障碍的病人及或代理决策人提供语言辅助服务的流程确保向病人提供优质护理服务工确保所有病人及代理决策人均了解其身体状况及治疗方案工支持资料共页有效沟通对于在医院所有区域提供病人护理服务十分重要用于确定在必要时提供适当传译服务模式的注意事项将包括临床交互的关键性能传译员个人空闲情况以及向电话传译员提供的技术同时还应考虑其他因素例如病人和医生的最短等待时间以及以最具成本效益的
政策及程序编号: 20.14 部门: 行政部 初稿日期: 4/94 修订/审查日期: 3/97, 6/02, 12/05 4/08, 2/11, 01/12, 12/14
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