企业部门间知识转移分析.pdfVIP

企业部门问知识转移研究 摘要 现代竞争优势理论认为，企业的竞争优势来源予企业拥有的独特知识，特别 是隐}生知识。由此，知识管理便成为现代企业管理的重要内容，而怎样促进知识 的转移，实现知识的协同效应又是知识管理的主要内容。本文仅从企业部门间这 一层面上来系统探讨知识转移。 论文主体由六部分构成：第～章，首先是关于知识的概念与特征介绍，然后 界定了论文所称的部门以及部门间知识转移的概念；第二章，知识转移相关文献 综述，主要从知识转移模型、影响因素和知识转移的研究对象三方面展开，并做 出了相应的评价；第三章，关于部门间知识转移模式的研究，论文提出了部门间 知识转移的并行模式、串行模式、交互模式和螺旋模式四个模式；第四章，关于 部门问知识转移影响因素分析，讨论的主要因素有部门对知识识别的差异、部门 的心智模式、部门的认知障碍、部门内部冲突和部门间的冲突以及部门在组织中 地位；第五章，在分析文献关于知识分类与结构的研究基础上，论文提出了作为 整体的部门知识概念及其所包含的内容(如心智模式、工艺构架、交互性记忆、 制度与惯例等)，并进而指出了部门间知识转移的类型；第六章，关于部门间知 识转移机制的研究，主要从组织结构、信息技术、企业文化、工作轮换、工作环 境和激励机制几个方面进行了系统研究。笔者认为平展式、网络式的组织结构比 传统的科层制结构更能促进企业内部部门间的知识转移，尤其是在职能中心的基 础上发展起来的团队组织更能促进企业内部部门的知识转移；互联网、内联网等 这些先进的现代信息技术为部门间的知识转移提供了极大的支持与保证。组织结 构和信息技术为部门间的知识转移提供了一个有利的平台，但除了这些“硬件” 建设外，企业内部部门间的知识转移更需要“软件”的支撑，那就是能够促进部 门间知识转移的企业文化的建设。 关键词：竞争优势；知识；知识转移；企业部门间 On TransferWithinInter-section Knowledge Abstract Themoderntheoriesabout theinimitable competitiveadvantageregard owned asthesourceof knowledge，particularlyimplicitknowledgebyenterprise advantage．So，theknowledgemanagement enterprises’sustainablecompetitive the of inmodern becomes contents quickly important management enterprises． to the totransferandrealizethe effect Meanwhile，how promoteknowledge synergic will of arethemaincontentsof focus knowledge knowledgemanagement．Thispaper the onthe transferfrominter-section knowledge pointview． The includessix first a