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J市网通分公司员工教育培训管理研究 中文摘要 J市网通分公司下辖6县1市，现有员工830人，主要经营固话、宽带、小灵 通业务，是一家年预算收入超过3亿元的传统电信运营企业。 作为技术密集型组织，电信企业的运行效率、经营成本、安全性能等各个方面 均取决于生产管理水平的高低，企业之间的竞争在相当大的程度上表现为人才的竞 争。因此，如何采取有效的人力资源开发、培养和应用策略、为企业的可持续发展 奠定基础应该成为每个电信企业高度关注的问题。 随着近年来电信技术的发展、行业垄断的逐步打破、竞争格局的形成，电信企 业员工必须具有专业性强、专业面广、综合素质高等的特点，但由于企业员工受传 统管理体制的限制，人员相对稳定，暂时没有建立真正的实现面向社会的人员流动 机制，因此，通过加强对企业现在员工的培训提高人员素质和管理水平是非常必要 的。本论文将通过对国内外企业，尤其是电信企业对员工教育培训管理工作经验和 成效的分析与借鉴，对比J市网通分公司员工教育培训管理工作的现状，找出在员 工教育培训管理工作上存在的问题，提出企业员工教育培训管理工作的思路及措施。 关键词：电信企业、培训管理、体系设计，实施策略 on Educationand Study Training - Employee inaLocalBranchofChinaNetcom Management ABSTRACT staff J Netcombranchrulesoversixcountiesandatown，the is830 City existing businessfocusesonfixed-line andPHS．Itisa people．The telephone，broadband the revenueofover300million traditionaltelecom with yuan． operator predicted Asa costsand technology—intensivecompany，theoperatingefficiency，operating are tothelevelof this case， securityperformancesubject productionmanagement．In a thatontalents．Effectivehuman greatextent，is competitionamongenterprises，to foundation resources and of the applicationenterprisestra