第九章管理创新第一节创新与管理创新.PDFVIP

第九章 管理创新 第一节 创新与管理创新 一、创新的概念 “创新”这个名词对我们来说并不陌生。创新具有多个侧面，根据所强调方面的不 同，对创新的理解与定义也不同。创新首先是—种思想及在这种思想指导下的实践，是 一种原则以及在这种原则指导下的具体活动。在熊彼特的理论中，创新是对“生产要素 的重新组合”，它包括五个方面：（1）生产一种新的产品，也就是消费者还不熟悉的产品， 或者是已有产品一种新的特性；（2 ）采用一种新的生产方法，也就是在有关的制造部门 中尚未通过经验检定的方法，这种方法不一定非要建立在科学新发现的基础上，它还可 以是以新的商业方式来处理处理某种产品；（3 ）开辟一个新的市场，也就是有关国家的 某一制造部门以前不曾进入的市场，不管这个市场以前是否存在过；（4 ）掠取或控制原 材料和半成品的一种新的来源，不管这种来源是已经存在的还是第一次创造出来的；（5 ） 实现一种新的工业组织方式或企业重组，比如造成一种垄断地位，或打破一种垄断地位。 创新是各项管理职能的灵魂。系统或组织中的管理工作可以概述为：设计系统的目 标、结构和运行规划，启动并监视系统的运行，使之按预定的规则操作；分析系统运行 中的变化，进行局部或全局的调整，使系统不断呈现新的状态。显然，其核心就是：维 持与创新。任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中。维持和创 新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合。 二、管理创新的概念 （一）管理创新的内涵 熊彼特所指的创新，实质上已经含有了创造全新的资源配置方式方法的内在涵义， 从中可以看到管理创新的部分内涵。这里我们给出管理创新的一般涵义：是指创造一种 新的更有效的资源整合模式，它既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全 过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。管理创新具体 包括下列五种情况：（1）提出一种新的经营思路并加以有效实施。（2）创设一个新的 组织机构并使之有效运转。（3）提出—个新的管理方式方法。（4）设计一种新的管理 程式。（5）进行一项制度的创新。 管理创新，从系统内部的不同角度考察，其类型主要有：（1）从创新的规模以及创 新对系统的影响程度来考察．可分为整体创新和局部创新。（2）从创新与环境的关系来 分析，可分为积极攻击型创新与消极防御型创新。（3）从创新发生的时期来看．可分为 系统初建期的创新和运行中的创新。（4）从创新的组织程度上看，可分为自发创新与自 觉创新。 （二）管理创新的特征 管理创新活动对企业经营管理而言关系重大，正确认识管理创新的特点将有助于管 理者进行创新。 （1）不确定性 任何创新都具有不确定性，管理创新也一样。创新意味着在旧事物上推陈出新或创 造出从来没有的新事物，没有旧例可以遵循，进行创新的结果也无法预料，因此具有不确 定性。管理创新的程度越高，不确定性就越大。管理创新的实现与扩散过程就是其不确定 逐步消除的过程。 （2）受排斥性 管理创新意味着变革，通常会受到来自各方面的压力、排斥和抵制。管理创新是创 造一种新的更有效的资源整合模式，组织中已经适应原有生活工作和思维方式人们往往 不欢迎变革。 （3）价值性 管理创新是指管理者借助于系统的观点，利用新思维、新技术、新方法，创造一种 新的更有效的资源整合方式，以促进企业管理系统综合效益不断提高，达到以尽可能少 的投入获得尽可能多的产出，给消费者创造更高的价值与满足感，从而也给整个社会创 造更多的价值，做出更多的贡献。 （4 ）动态性 管理创新是一种动态性的活动，由于企业是一个不断与外界环境进行物质、能量以 及信息交换的动态开放系统，现代企业组织活动的内、外环境具有很多不确定性因素和 不完全信息，因此管理创新活动就应该根据内外环境的变化不断超越的创造性过程，具 有动态性。 （5 ）复杂性 企业的管理本身就是一种复杂活动，而管理创新活动是创造一种新的管理范式，涉 及企业的全过程、全方位、全面效益等，范围很广，具有复杂性，不可能一蹴而就。 （三）管理创新的原则 管理创新的原则是指产生管理创新创意的行为准则，是管理创新的基准和出发点。 （1）有效性原则 一方面是指管理创新必须富有效率，无效率的资源整合就达不到提高企业综合效能 的目的，就称不上是管理创新；另一方面指管理创新不是停