管理学中人性假设的历史变迁.pdfVIP

维普资讯 管理研究 ● 王 慧 管理学中人性假设的 引 言 段 的管理理论与管理实践都有着与之 实际的管理模式呼之欲出。 对应 的人性假设 。 2．“经济人 ”：科学管理阶段 的人 管理学 中人性假设经历了从 “工具 1．“工具人”：经验管理阶段 的人性 性假设 人 ”、“经济人 ”、“社会人 ”到 “复杂人 ” 假设 20世纪初 ，大规模工业生产、激烈 的历史变迁 。每一次人性假设的重大 前泰勒时代，由于生产社会化程 的 自由竞争与文艺复兴和启蒙运动 ， 修正与发展都导致 了管理学的重大突 度不高，管理活动相对 比较简单 ，管理 使管理事务 日益复杂，对工具人假设 破 。 者只靠个人 的能力和经验就能实现 自 的非人本质与经验管理形成挑战。泰 所谓人性 ，是指人的本质属性 ，包 己的 目的。从经济、政治环境与组织的 勒、法约尔、韦伯等开始 自发地遵守 含人具有动物本能的自然属性与人受 实际需要来看 ，管理者为实现管理 目 “经济人 ”假设 。他们认为 ：(1)每个人 社会影响的社会属性两个方面 ，它决 标 ，完全可 以不顾被管理者 的要求 ，而 的行动只受个人利益 的驱使 ，按照 自 定了人 的行为动机 ，是分析人 的行为 只是将其视为达到 目标 的工具 ，即经 我保存的方式来行事；(2)每个人都只 的基本前提 。从管理学的角度看 ，人类 验管理阶段所遵循的人性假设：“工具 服从理性，只想 以最小牺牲来满足 自 生存与发展 的过程 ，也是个人通过组 人 ”。 己的最大需要 ；(3)自然 的社会 由一群 织满足生存与发展需求的过程 。在这 这一阶段管理模式体现 出以下特 无组织的个人组成 ，个人完全是孤立 个过程 中，管理活动将作为管理活动 征 ：(1)领导方式绝对集权。管理者完 自由的，独立于任何其他人 。 主体的人和作为管理活动客体的人联 全主动而被管理者完全被动 ，被管理 “从经济角度寻求人进行劳动 的 系在一起 ，从而促进组织发展和不断 者接受命令并按命令进行操作。(2)威 最主要动机这样一种关于人 的假设称 满足人们的需求。因此，研究作为总结 权和暴力是最常见的整合管理者与被 为 经‘济人 ’假设 ，科学管理法正是基 和指导管理活动 的管理科学理论 ，是 管理者 的方法。当双方发生矛盾时，经 于 经‘济人 ’假设的管理论 。”与 “经济 以对人类 自身心理需求、行为规律、个 济、政治上 的优势使管理者主要用威 人”假设相 比，管理模式体现出新的特 性品质等方面 的认识即 “人性 ”的认识 权或者