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上海居民年度账单缴费白皮书（
前言
继《上海居民能耗指数RECI报告（2015年度）》发
布后，付费通RECI指数小组积极采纳社会各界的建议和
意见，将报告的内容范围进一步扩展至全市的账单缴费并
编制成《上海居民年度账单缴费白皮书（2016）》。
一个城市、一个地区的公共事业费的整体消费水平及
其缴费方式，在很大程度上可以反映居民的整体生活水平
和城市的信息化建设水平。本次报告希望通过分析不同类
型公共事业费账单、用户缴费行为、电子账单、代扣账单
及居民能耗指数，把付费通平台较为全面的账单数据转化
为对社会更有参考价值的信息，为优化能源配给、倡导低
碳节能和加快智慧城市的建设贡献绵薄之力。
任何探索都不可能一蹴而就，编制小组会认真听取公
众建议，继续深挖账单数据的社会价值，供相关部门及公
益人士了解和借鉴。如有任何疏漏或不当之处，恳请读者
不吝指正。
上海居民年度账单缴费白皮书（2016）
目录
一、编制背景 4
（一）编制目的 4
（二）综合环境 4
（三）企业背景 5
二、编制方案 7
（一）总体思路 7
（二）数据选取 7
（三）发布时间 8
三、2016年度账单报告解读9
（一）全年账单概况 9
1、2016年上海地区账单缴费规模 9
2、不同类型账单全年平均金额 10
3、不同类型账单每月平均金额 11
（二）账单线上支付渠道 15
（三）账单支付与性别及年龄层 16
1、性别、年龄层整体分布 16
1
上海居民年度账单缴费白皮书（2016）
2、不同性别、年龄层的缴费情况 17
（四）账单支付时间 19
1、缴费时间分布19
2、缴费日期分布20
（五）电子账单 21
1、什么是电子账单21
2、电子账单累计申请数量 21
3、电子账单用户年龄层分布 22
4、电子账单的账单类型分布 22
5、电子账单出账机构TOP5 23
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