2016市场营销学（高教第3版）教案：第七章 市场营销调研与预测.docVIP

市场营销学教案 本课程的教学要求： ? 通过本课程的教学，使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和、基本技能和方法，充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设。 ? 课程导入： ? ? 市场营销学的理论框架 ? ? 本课程主要参考文献 必读书目 ［1］吴健安．市场营销学．第2版．北京：高等教育出版社，2004.2． ［2］吴健安、王旭等．市场营销学学习指南与练习．第2版．北京：高等教育出版社，2004.2． ［3］朱立．市场营销经典案例．北京：高等教育出版社，2004.2． 推荐阅读书目 ［1］菲利普.科特勒．营销管理（新千年版）．北京：中国人民大学出版社，2001.7． ［2］乔尔.埃文斯，巴里.伯曼．市场营销教程．北京：华夏出版社，2001.1． ［3］吴晓云．工商管理市场营销案例精选．天津：天津大学出版社，2001.3． ［4］Philip Kotler．Marketing Management．北京：清华大学出版社，1997.3．［5］Philip Kotler ＆ Gary Armstrong．Principles of Marketing．北京：清华大学出版社，1997.10． 选读书目 ［1］本.恩尼斯等．营销学经典．郑琦等译．大连：东北财经大学出版社，2000.11． ［2］郭国庆等．市场营销理论．北京：中国人民大学出版社，1999.10． ［3］迈克尔.波特．竞争战略．陈小悦译．北京：华夏出版社，1997.1． ［4］彼得.德鲁克．管理实践．中译本．上海：上海译文出版社，1999． 期刊 ［1］销售与市场．河南郑州.［2］成功营销．北京． ［3］市场营销．北京． ［4］市场营销文摘卡．北京． ［5］中国流通经济．北京． ［6］商业研究．哈尔滨． ［7］市场营销导刊．北京． ［8］管理世界．北京． ［9］商业时代（理论版）．北京． 网站［1］中国营销传播网． ? ? 教学目标 教学重点 教学难点 课时 了解信息及其功能。 市场营销信息系统的构成 市场需求测量的基本原理与方法。 4学时 明确市场营销信息系统的构成及运作原理。 市场营销调研的步骤与方法 市场预测的主要方法。 认识营销调研对企业营销决策的作用，明确市场营销调研的内容、步骤与方法。 市场需求预测方法——直线趋势法 ? 了解市场需求测量的基本原理与方法。 ? ? ? 了解市场预测的主要方法。 ? ? ? ? 一、市场营销信息系统 ??????? 信息含义 ?????? 从认识论的角度说，信息是事物运动状态以及运动方式的表象。 ?????? 广义的信息由数据、文本、声音和图像4种形态组成。 ?????? 信息按照内容可分为消息、资料和知识三类。 ??????? 信息的功能与特征 ?????? 信息的一般功能 ??????? 中介功能 ??????? 联结功能 ??????? 放大功能 ?????? 信息的一般特征 ??????? 可扩散性 ??????? 可共享性 ??????? 可存贮性 ??????? 可扩充性 ?????? 可转换性 ??????? 营销信息系统及其特点 ??????????? 市场营销信息系统（Marketing information system，MIS）是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时准确的信息。 ?????? 特点： ??????? 目的性 ??????? 及时性 ??????? 系统性 ?????? 社会性 ? ? ??????? 营销信息系统的构成 ??????? 理想的市场营销信息系统 ?????? 能向各级管理人员提供所必需的信息。 ?????? 能使各级管理人员方便地选择所需要的信息。 ?????? 能满足管理人员对所需信息的时限要求。 ?????? 能提供各种形式的信息。 ????? 能向管理人员提供易于理解的必威体育精装版信息 二、营销调研 二、营销调研 ??????? 营销调研的含义及作用 ?????? 市场营销调研（Marketing Research），就是运用科学的方法，有目的、有计划地系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息。 ?????? 作用： ??????? 有利于制定科学的营销规划； ??????? 有利于优化营销组合； ??????? 有利于开拓新的市场。 (营销备忘1 市场调研的任务 ? ?