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模块八 旅游保险法律制度 [模块内容框架] 任务一 旅游保险 【案例导入】 2005年10月，邹钦到成都游玩，参加了由成都中旅组织的九寨沟、黄龙风景区旅游。行前，他向旅行社交纳了旅游人身意外伤害保险费，在华安保险公司购买了旅游意外伤害保险，并签订了旅游保险合同。10月16日傍晚，旅行团来到阿坝州松潘县川主寺镇，此处海拔3000余米。邹钦突发严重高原反应，导致脑梗塞伴出血，被紧急送往当地医院治疗。同日，病人转院至成都市第三医院抢救、治疗。11月15日，邹钦因医治无效去世。家属将投保意外伤害险的华安保险公司及成都中旅告上法庭，索赔保险金12万元。 思考： 1、上述资料中，邹钦和华安保险公司签订的保险合同应载明哪些内容？ 2、上述保险合同中的主体、客体分别是什么？ 3、旅游意外保险是一种强制购买的保险吗？ 一、旅游保险的概念 在旅游出游的过程中，总是会存在各种出其不意的危险。为了预防可能发生的旅游事故造成的人身、财产损失，购买保险就成了一个防患于未然的好办法。 旅游保险是指旅游者或者旅游经营者根据旅游保险合同的约定向保险人支付保险费，保险人根据旅游保险合同的约定、对在旅游活动中发生的旅游事故所造成的旅游者或旅游经营者财产损失承担赔偿保险金责任，或者旅游事故造成旅游者死亡、伤残时承担给付保险金的商业保险行为。 二、旅游保险合同 2．客体 旅游保险合同的客体，又称保险标的，是指保险合同双方当事人权利和义务所共同指向的对象。保险标的是确定保险条件、保险金额、计算保险费率和赔偿标准的依据。保险合同的标的分为两大类： （1）财产及有关利益 财产保险合同的标的一般是有形物，但当财产遭受损失时，除财产本身的经济损失外，还会连带引起各种利益及信用的损失以及责任的承担，因此，有关利益往往也成为财产保险合同的标的。 （2）人的寿命和身体 人身保险合同的客体是人的寿命和身体，由于这种保险标的无法用价值来衡量，因此，双方当事人在订立保险合同时预先约定保险金额。旅游人身保险合同通常以旅游意外伤害保险的形式出现。 3．内容 旅游保险合同的内容通过合同的具体条款体现，主要包括以下条款： （1）双方当事人的姓名或名称、住所； （2）保险标的； （3）保险费及其支付方式； （4）保险金额； （5）保险期限； （6）保险责任和免责条款； （7）违约责任； （8）解决争议的方式。 三、旅游意外保险 旅游意外保险，是指投保人和保险人约定，在旅游过程中被保险人遭受意外事故直接引起伤残、死亡或其他各种损失时，由保险人向被保险人或受益人给付保险金的保险。 中华人民共和国境内的旅行社组织的旅游团队的全体成员，包括旅游者及旅行社派出的为旅游者提供服务的导游、领队人员，均可作为被保险人参加旅游意外保险；具有完全民事行为能力的被保险人本人或者对被保险人具有保险利益的其他人可作为投保人。目前，我国保险公司推出的旅游意外保险主要有以下几种： （一）旅游救助保险 （二）人身意外伤害保险 （三）住宿旅客人身保险 任务二 旅行社责任保险 [案例导入] 2002年7月6日，某市53名村民同百顺旅行社签订了国内旅游组团合同，旅行社为其提供五台山、大同等地5日游。7月11日，旅行社所租的旅游车行至大石线时，旅游车翻入路右侧深沟，致游客7人死亡，46人受伤。事后，某市公安局交警大队认定司机负事故全部责任。游客及其家属向法院起诉，要求旅行社赔偿53名游客各种损失。某市法院认定原告起诉旅行社违约理由成立，并判决旅行社承担原告各种损失费共计190万元。旅行社投保了旅行社责任险，但在旅行社向保险公司提出理赔时，双方发生了重大分歧。 [思考] 1．本案为何会在理赔时，保险公司和旅行社双方产生重大分歧？ 2．旅行社购买了旅行社责任保险，游客还需要购买旅游意外保险吗？ 一、旅行社责任保险的概念 旅行社责任保险，是指旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任的行为。 旅行社责任保险具有如下特征： 1、旅行社责任保险的投保人、被保险人是经营旅游业务的旅行社； 2、旅行社责任保险属于财产保险。 3、旅行社责任保险属于强制保险。旅行社从事旅游经营活动必须投保旅行社责任保险 。 二、旅行社责任保险的适用范围 1、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险： （1）旅游者人身伤亡赔偿责任； （2）旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任； （3）旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任； （4）对旅游者必要的施救费用，包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合