收银实习1.pptVIP

知识准备 收银概述 收银工作从性质上来说是会计出纳工作的重要组成部分，是处于营业场所第一线负责收取营业资金的专门工作。这是一项专业性很强的工作，有着专门的操作技术和工作要求。 以上内容 谢谢大家观赏 * 第一单元 收银实训概述 一、收银的产生与发展 随着经济的进一步发展，商品交换的规模日益扩大，市场越来越大，于是商业内部分工也就越来越细。这样，收银就逐渐发展成为经济活动中的专项活动。为适应这些变化，收银手段也不再是传统的手工操作，取而代之是现代化、高效率的电子收银操作。这使得人类的生产生活和商业活动变得更加方便快捷。 二、收银工作的特点 收银作为一个专门的岗位和一项专门的技术，有着自身的特点和规律。 责任性： 工作中，既要把客户交来的款项收好，核对准确，保证客户满意，又必须将每天收取的资金清点好、保管好，保证单位的财产不受损失。 专门性： 1、应配备专门接受过专业培训的工作人员来从事收银工作； 2、收银过程中要使用专门的操作技术，如电子收银机操作； 3、不同的支付方式有着专门的操作程序，如现金、信用卡等支付手段都有专门的操作规则。 及时性： 每个收银员心理都应该有个时间表，及时办理各项工作，保证收银工作的效率和质量，促进企业经济效益的实现。 服务性 ： 每个收银员树立服务思想，增强服务意识，进行面带微笑、彬彬有礼、认真、细致和周到的服务，有效提高收银工作的质量和效率，树立企业与个人的良好形象。 三、收银基本技能的内容 点钞技术 点钞技术是搞好收银工作的基础，也是收银人员的基本业务素质之一。收银人员要刻苦训练，掌握一手过硬的点钞技术才能适应经济发展的需要，才能胜任收银工作。 2.验钞技术 学会和掌握人民币真伪识别技术不仅可以维护国家货币的安全和人民币的信誉，还可以保护单位的现金安全，而且对收银人员自身来讲，可以保护自己的合法权益，减少自己的经济损失。 3.会计书写技能 收银人员每天和数字打交道，而且营业后要填制相关的凭证和报表，如果书写不符合规范，会带来很大的麻烦，所以掌握好会计书写的规则与要求是非常必要的。 4.收银机使用技能 企业内的电子收银机已经集自动化、信息化、智能化于一体，POS收银系统可以完成现金、信用卡、会员卡等多种结算方式的收银。正确使用收银机成为收银工作的必须技能。同时，还应当根据社会发展和收银工作的新要求，注重学习相关的新知识，新技术，不断提高收银技能，以适应社会发展的要求。 *