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售后服务 售后： 1. 用理赔服务市场，感动客户，赢得市场； 2.提供”一站式“服务； 3.不定期拜访老客户； 服务要点： 1. 利用隆重理赔方式宣传，扩大自己的影响力、提升公司的信任度； 2.客户咨询关于变更、保全、理赔服务时，做到全方位的服务到位， 做到有事故第一时间到场，第一时间通知我；出险后第一时间到场；出院时第一时间办理手续； 售后服务 “您和家人对我的服务满意吗？” “理赔的额度够不够？” “想不想为周围的亲戚朋友做一个介绍，提前预防风险来临？” 理 赔 举办庆功会时 做小型保险宣传会时 和缘故市场聚会时 递送回执、保单、客服报时 当客户身边的亲戚朋友或我的客户发生风险时 案例一 被保险人：王女士，48岁，家庭主妇 家庭情况：家中五口人，有三个孩子，两个孩子已婚，丈夫开了服装厂，年收入20万。 保险意识：之前没有买过保险，对保险没有了解，自从亲戚家的孩子因车祸获赔后才意识到保险的重要性。 丈夫为妻子投保富贵齐添 给爱人一个有保障的生活，一份有责任的爱！ 拒绝问题及处理——话述 保险都是骗人的，保险公司倒闭怎么办，钱投到生意上，也不愿意投到保险公司。 根据《保险法》第85条规定，保险公司只能合并，不能倒闭，有国家的管控，客户利益不受任何损失；国家政策及公益广告都证明保险不是骗人的，国家大力倡导买保险，懂保险。 王女士 王玲红 拒绝问题及处理——具体做法 做生意的投资的钱是挣钱的钱，保险是帮他守财的钱。 站在他的立场 考虑，帮他解决 他的后顾之忧。 朋友圈的保险话题也经常发给他看，让他了解人生风险无处不在，保险是很好的转移风险的工具 每次公司举 办产说会和 自己的个人 酒会，都会 邀约他来听。 产品名称 基本保额 保险期间 交费年期 首年保险费 民生富贵齐添两全保险（分红型） 75000元 20年 15年 4627.5元 民生附加豁免保费定期寿 4627.5元 15年 15年 179.55元 民生附加康馨额外给付重大疾病保 75000元 20年 15年 1597.5元 民生附加康乐意外伤害医疗保 5000元 1年 1年 48元 首年保险费合计：6452.55元 王女士的健康保障计划 （被保险人：王女士，48岁） 被保险人，48岁，正处于一个疾病的高发的年龄时期，重疾+意外伤害医疗，给王女士一个有保障的中年生活。 1.疾病身故保险金75000元 2.意外身故保险金150000元 3.满期保险金75000+分红27968元(按高档计算) 4.意外伤害医疗保险金，最高赔付5000元 5.意外伤害每日住院保险金：20元/天×（实际住院天数-3天） 6.轻症疾病保险金15000元 7.重大疾病保险金75000元 8.身故豁免保险费 9.高度残疾豁免保险费 每天不到18元，在中年危险高发期拥有422968元的高额保障。 民生人寿保险股份有限公司南阳中支收展部 早会第一项，3分钟录入有效亲访信息 你是众人点燃的篝火， 你是沙漠蓬勃的绿洲， 每一次相逢，都是和温情， 亲密无间的热情相拥! 你是风雨中坚挺的大树， 你是大爱筑起的方舟， 每一次航行都是和彩虹， 雨过天晴的如约守候！ 有你的寒冬有温暖， 有你雨后天更蓝， 有你黑夜不黑暗， 你是天使飞在蓝天！ 你是众人描绘的宏图， 你是爱心编织的锦绣， 每一次望，都是和希望， 酣畅淋漓的言欢把酒! 你是人人为我的大海碧波， 我是我为人人的浪花一朵， 每一次牵手，都是和责任， 相依相伴的精神抖擞！ 有你的相伴更温暖， 有你相伴心更甜， 有你生活更安然， 你是天使飞在蓝天！ 保险，让生活更美好！ 激情晨操 收展新契约业绩通报 ——11月23日 各机构速报标保排名 全省排名 四级机构 计划任务 速报标保 达成率 在册人力 有效人力 有效活动率 2 南召 26.4 15.2 58% 72 28 39% 6 南阳本部 21.7 11.3 52% 71 17 24% 11 方城 9.7 7.2 74% 33 13 39% 23 内乡 12.2 3.7 30% 45 9 20% 49 淅川 2 0.3 15% 5 1 20% 1 南阳中支 72 37.7 52% 226 68 30% 收展科速报标保排名 排名 科长姓名 科速报标保（万） 在册人力 有效人力 科活动率 双挂人力 1 方城 7.2 33 13 39.39% 7 2 张清双 6.2 17 9 52.94% 2 3 肖长义 6.1 33 8 24.24% 8 4 冯华果 5.3 38 9 23.68% 4 5 刘丽 5.2 25 9 36.00% 6 6 杨新平 3.8 30 10 33.33% 7 7 曹金宽 3.