第五章中华财险河南分公司经营能力评价-11问题提出的背景-河北.doc

分类号： 密级： U D C： 编号： 河北工业大学工商管理硕士（MBA） 学 位 论 文 中华财险河南分公司经营能力提升对策研究 论 文 作 者： 景广阔 学 生 类 别： 全日制 专业学位类别： 工商管理硕士 领 域 名 称： MBA 指 导 教 师： 孙丽文 职 称： 教授 Dissertation Submitted to Hebei University of Technology for The Master Degree of Business Administration The research of countermeasure for the promoting of manage ability of the ZhongHua Property Corporation Henan Branch by GuangKuo Jing Supervisor: Prof. LiWen Sun September 2015 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文不包含任何他人或集体已经发表的作品内容，也不包含本人为获得其他学位而使用过的材料。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人或集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 日期： 关于学位论文版权使用授权的说明 本人完全了解河北工业大学关于收集、保存、使用学位论文的以下规定：学校有权采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供本学位论文全文或者部分内容的阅览服务；学校有权将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流；学校有权向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版。 （必威体育官网网址的学位论文在解密后适用本授权说明） 学位论文作者签名： 日期： 导师签名： 日期： 摘 要 随着经济的迅速发展和社会的持续进步，保险业在国民经济中的地位和作用不断上升，其市场竞争愈加激烈，作为中华财险河南分公司不可避免地受到来自于多方面的挑战，要继续保持原有的市场份额和竞争优势，就必须在新的环境下，不断修订和完善不合时宜的公司经营方式，寻找最佳的发展策略。本文以中华财险河南分公司为例，对财险公司县（级）机构经营能力提升对策进行研究。本文的研究成果对于增强财险公司经营能力、扩大其影响力与竞争力具有一定的指导意义。 本文首先对河南省财险市场的外部环境进行分析。其次，依据相关科学方法与财险公司的实际情况，设计与构建了县级机构经营能力评价体系，据此评估了县（级）机构经营能力现状，并对可能面临的问题进行分析。在以上分析的基础上，提出了县（级）机构经营能力提升的重要途径，主要包括：提升销售能力，纵深开拓市场；提升协同能力，完善内部生态；提高风险管控能力，确保经营效益；提升服务水平，塑造企业形象。为了确保实施这些措施，本文从渠道建设、内部管理、差异化服务等多个方面的策略的实施提出了相关建议，并对策略在实施过程中存在的缺点和不足，提出了自己的看法和建议。 关键词：保险行业, 县域机构, 经营能力, 差异化服务 Abstract With the rapid development of economy and the continuous progress of society,the position and role of the insurance industry in the national economy is rising,market competition becomes increasingly fierce。As a branch of The Zhonghua joint property insurance co., LTD,Henan branch company is inevitably confronting various challenges coming from here and there。So as to keep its original market share and competitive advantage,Henan branch co