第八章项目质量管理【本章知识重点】项目质量管理的3个过程；质量 .docVIP

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2017-09-07 发布于天津
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第八章项目质量管理本章知识重点项目质量管理的个过程质量定义目标要按照的定义尽量不要用其它的定义质量与等级两者之间的定义与区别质量与镀金实验设计质量成本工作定义操作定义质量保证质量控制质量控制的工具因果图帕雷托图控制图质量管理大师的观点预防重于检查持续改进电子笔记项目质量管理保证项目能满足原先规定的各项要求所需要的过程即总体管理功能中决定质量方针目标与责任的所有活动并通过诸如质量规划质量保证质量控制质量改进等手段在质量体系内加以实施质量规划判断哪些质量标准与本项目相关并决定应如何达到这些质量标准质

第八章项目质量管理【本章知识重点】 ★　项目质量管理的3个过程； ★　质量定义、目标：（要按照PMI的定义，尽量不要用其它的定义） ★　质量与等级：（两者之间的定义与区别） ★　质量与镀金 ★　实验设计 ★　质量成本 ★　工作定义（操作定义） ★　质量保证/质量控制 ★　质量控制的工具：（因果图 / 帕雷托图 / 控制图） ★　质量管理大师的观点 ★　预防重于检查 ★　持续改进（Kaizen）【电子笔记】项目质量管理：保证项目能满足原先规定的各项要求所需要的过程。即“总体管理功能中决定质量方针、目标与责任的所有活动，并通过诸如质量规划、质量保证、质量控制、质量改进等手段在质量体系内加

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