b089-零售银行的网点选址策略.pdfVIP

零售银行的网点选址策略 选择银行网点最佳位置时，既要进行定性分析，又要进行定量测算， 还要做好选址工作的多种有效策略。选址调查的要点包括人口数、职 业、年龄层次调查，该银行网点基本设施及竞争银行网点调查，该银 行网点周围消费习性、生活习惯调查、流动人口调查、商圈未来发展 调查等几个方面。 （1）地理位置细分策略 地理位置细分的策略是指对气候、地势、用地形式及道路关联 程度等地理条件进行细微分析后，对银行网点位置做出选择的策略。 主要可从以下几个方面进行细分： ①选址与路面、地势的关系 一般情况下，银行网点选址都要考虑所选位置的道路及路面地势 情况，因为这会直接影响网点的建筑结构和客流量。通常，网点地面 应与道路处在一个水平面上，这样有利于客户出入店堂，是比较理想 的选择。但在实际选址过程中，路面地势较好的地段地价都比较高， 银行在选择位置时竞争也很激烈，所以，在有些情况下，银行不得不 将银行网点位置选择在坡路上或路面与银行网点地面的高度相差很 多的地段上。这种情况，最重要的就是必须考虑银行网点的人口、门 面、阶梯、招牌的设计等，一定要方便客户，并引人注目。 ②选址与地形的关系 地形、地貌对银行网点位置的选择的主要影响表现在： ●方位情况。方位是指银行网点坐落的方向位置，以正门的朝向 为标志。方位的选择与银行网点所处地区气候条件直接相关。以我国 北方城市为例，通常以北为上，所以一般商业建筑物坐北朝南是最理 想的地理方位。 ●走向情况。走向是指银行网点所选位置客户流动的方向。比 如，我国的交通管理制度规定人流、车流均靠右行驶，所以人们普遍 养成右行的习惯，这样，银行网点在选择地理位置进口时就应以右为 上。如银行网点所在地的道路如果是东西走向的，而客流又主要从东 边来时，则以东北路口为最佳方位；如果道路是南北走向，客流主要 是从南向北流动时，则以东南路口为最佳。 ●交叉路口情况。交叉路口一般是指十字路口和三岔路口。一般 来说在这种交接地，银行网点建筑的能见度大，但在选择十字路口的 那一侧时，则要认真考察道路两侧，通常要对每侧的交通流向及流量 进行较准确的调查，应选择流量最大的街面作为银行网点的最佳位置 和店面的朝向。如果是三岔路口，最好将银行网点设在三岔路口的正 面，这样店面最显眼；但如果是丁字路口，则将银行网点设在路口的 “转角”处，效果更佳。 （2 ）潜在商业价值评估策略 潜在商业价值评估是指对拟选开业的银行网点位置的未来商业 发展潜力的分析与评价。评价银行网点位置的优劣时，既要分析现在 的情况，又要对未来的商业价值进行评估，这是因为一些现在看好的 银行网点位置，随着城市建设的发展可能会由热变冷，而一些以往不 引人注目的地段，也可能在不久的将来会变成繁华闹市。因此，银行 网点在选址时，更应重视潜在商业价值的评估。对此，可以从以下几 个方面进行评价： ●所选的银行网点地址在城区规划中的位置及其商业价值； ●是否靠近大型机关、单位、厂矿企业； ●未来人口增加的速度、规模及其购买力提高度； ●是否有“集约效应”，即银行网点建设如果选在商业中心区， 虽然使银行网点面对多个竞争对手，但因众多商家云集在一条街上， 可以满足消费者多方面的需求，因而能够吸引更多的客户前来购物， 从而产生商业集约效应。所以“成行成市”的商业街，也是银行网点 选择位置需重点考虑的目标。 （3 ）出奇制胜策略 银行网点选址时既需要进行科学的考察分析，同时又应该将它看 成一种艺术。经营者有敏锐的洞察力，善于捕捉市场商机，用出奇制 胜的策略，与众不同的眼光来选择银行网点位置，常常会得到意想不 到的收获。 如全美洲最大的零售企业“沃尔玛”联合商店的总经理萨姆·沃 尔就是采用“人弃我取”的反向操作策略，把大型折价商店迁到不被 一般商家重视的乡村和小城镇去。因为那里的市场尚未被开发，有很 大潜力，同时又可回避城区商业日益激烈的竞争。 新加坡著名华商董俊竞创建的“诗家董”百货集团，在商店选址 问题上，力排众议，选择一块人们普遍认为风水不好又面对坟场的地 段作店址。后来这块地方很快成为商家云集的地方，成为世界上租金 最昂贵的地段之一。董俊竞之所以不信风水选这块地作店址，主要是 他注意到每天都有不少外国人通过这里到城里去，这里有可能发展为 交通要道。 （4 ）配合所