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护理员承诺 篇一：全体护理人员承诺 全体护理人员倡议书 结合学习落实动员大会精神，为贯彻落实“净化政治生态，实现弊革风清，重塑医院形象”的主题目标，加强行风建设，和谐医患关系，我院护理人员做出如下倡议： 一、贯彻落实国家卫生计生委、国家中医药管理局制定的《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，做到廉洁行医。 二、自觉遵守职业道德及相关法律法规，严格遵守各项规章制度。 三、服从医院领导的工作安排，保质保量完成各项指令性任务。 四、全院在岗护士要依法执业，按照执业范围、执业地点持证上岗、佩戴胸卡。 五、积极主动履行岗位职责，团结协作、互相帮助。 六、严格遵守护理操作规程，认真做好查对工作，正确执行医嘱。 七、树立全心全意为患者服务的思想，加强主动服务意识。 八、全面开展优质护理服务，深化服务内涵，突出中医特色。 九、坚持按照《山西省医疗服务项目价格》标准收费，为患者发放一日清单。 2014年12月26日 篇二：护理服务承诺 护理服务承诺书 科室： 为了进一步加强护理队伍建设，增强护理人员服务意识，确保护理安全，围绕我院开展的全程优质护理服务，护理部制定了护士工作岗位服务及护理最高限时服务要求，在全院范围内推出了护理服务承诺书，各临床科室护士长与护理部签订《护理服务承诺书》，科室护士与护士长签订《护理服务承诺书》。要求全体护理人员按照承诺书中的要求去做，使护士护理服务更加规范、确保了病人在最短时间内得到及时、有效地护理服务，这项承诺已于签订之日起实行，欢迎大家监督并提出宝贵意见。内容如下： 一、护士工作岗位服务要求： 1.护士必须实行24小时连续的轮班制，严格执行医院规定的工作时数与护士长派班。 2.值班人员必须准时上岗，佩带胸牌、仪表端庄、坚守岗位，严守劳动纪律。 3. 工作主动热情，态度和蔼，使用文明用语及护理行为规范。 4.严格执行护理各项规章制度及护理技术操作规范。 5. 履行职责，掌握病区动态及患者的病情与心理状态，保证各项治疗护理工作准确、及时执行。 6.护理人员在值班期间根据病人病情，定时巡视病房，密切观察病情变化，发现问题及时予以处理；严格执行分级护理制度，完成其工作 要求，保证病人安全。。 7.实行首问负责制，认真对待和处理病人的投诉。 8护士在岗期间做到“十不”： ①不串科室、不擅自离岗外出； ②不违反护士仪表规范； ③不带小孩； ④不带私人用物入工作场所； ⑤不在工作场所内吃东西、闲聊； ⑥不打瞌睡、不聚集护士休息室唠嗑或躺卧。 ⑦手机放震动状态，操作时不接听或打手机；不许玩手机、不许打手机聊天等。 ⑧不与患者及陪人争吵； ⑨工作期间不许干私活； ⑩不接受患者馈赠；不利用工作之便某私利； 二、病房及接诊护理人员护理限时服务要求： 1、急诊、120护士接到急救电话，立即出诊；新入院病人，主动迎接，准备好床单位、建立住院病历，10分钟内将病人送至病房。 2、病房护士接待新病人同时通知医生，在1小时之内完成入院介绍。 3、护士长30分钟内看望新病人作自我介绍。（护士长不在时由办公室护士代替看望） 4、新入院病人医嘱下达后，30分钟内为病人治疗护理到位。 5、即刻医嘱下达后，10分钟内治疗护理到位。 6、传呼铃响后，半分钟内有应声，2分钟内到病人床旁。（抢救病人立刻到位） 7、术后病人回病房，护士即刻随车到床旁，与手术室护士、麻醉师进行床旁病情交接。 8、卧床病人根据病情，每2小时协助翻身一次。 9、对于病人提出的要求，10分钟内给予解决或答复。 10、出院病人，提前一天做好出院健康指导。出院病人15日内进行电话回访。 三、如违反以上承诺及有关规定，科室自愿按医院行政管理规定接受处罚。 护士长签字： 曲阜市中医院护理部 ：孔霞 二O一 三 年 月 日 篇三：护理员管理 重庆市巴南区善行老年养护院 护理员管理守则： 1、 着装上岗，服装整洁，仪表端正。 2、 坚守岗位，认真履行岗位责任制，对老人要有“四心”，即爱心、关心、 热心和耐心，为老人提供优质安全的服务，按时给老人洗漱和喂饭等，随时满足老人生活上的需要。 3、 全心全意为老人服务，注意文明礼貌、态度和蔼，宽容大度，不与老人争 吵。 4、 不随意离开老人，必须离开老人时，应向护士报告，取得允许后方可离开。 5、 注意安全措施，如加床挡，避免老人发生坠床、摔伤和烫伤等事件。 6、 工作时不扎堆聊天，不窜病房，不会客，不办私事，不离开老人自己去看 电视。 7、 注意自身清洁卫生，护理老人前应洗手。 8、 不利用工作之便，让老人为自己办私事。 9、 不吃老人的食物，不用老人的物品。 10、 不向老人借钱，不准暗示老人索要钱物。 11、 不