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淘宝广告法学习重点讲义
淘宝广告法学习 广告基本原则 原则一:广告应当真实、准确,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。 (日常经验法则能判定为真实,有数据或其他材料证明为真实。) 原则二:广告合法 一部广告法 一部广告管理条例 十几部行政规章 成百的规范性文件 其他法律法规中有关广告的规定 原则三:广告应以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求 原则四:公平竞争 商行政管理部门履行广告监督管理职责,可以行使下列职权: (一)对涉嫌从事违法广告活动的场所实施现场检查; (二)询问涉嫌违法当事人或者其法定代表人、主要负责人和其他有关人员,对有关单位或者个人进行调查; (三)要求涉嫌违法当事人限期提供有关证明文件; (四)查阅、复制与涉嫌违法广告有关的合同、票据、账簿、广告作品和其他有关资料; (五)查封、扣押与涉嫌违法广告直接相关的广告物品、经营工具、设备等财物; (六)责令暂停发布可能造成严重后果的涉嫌违法广告; (七)法律、行政法规规定的其他职权。 广告内容准则 对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。 表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。 法律、行政法规规定广告中应当明示的内容,应当显著、清晰表示。 广告不得有下列情形? (一)使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽,军旗、军歌、军徽; (二)使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象; (三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语; (四)损害国家的尊严或者利益,泄露国家秘密; (五)妨碍社会安定,损害社会公共利益; (六)危害人身、财产安全,泄露个人隐私; (十)妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护; (十一)法律、行政法规规定禁止的其他情形。 广告法违禁词 根据广告法,极限用语不得出现在商品列表页、商品的标题、副标题、主图、详情页,以及商品包装等位置。使用极限词语的违规商家,将被扣分,并遭到二十万元以上、一百万元以下罚款,情节严重者将被直接封店;顾客投诉极限用语并维权成功后,赔付金额将由商家全部承担。 卖家遭遇职业举报怎么办 冯世联给出了四点建议:一是打铁还要自身硬,商家要积极学习法律法规,诚信经营,让苍蝇不盯无缝的蛋。 第二是不怕事,被职业打假盯上,要勇于承担责任,积极整改,主动向平台和执法部门反映情况,争取从轻处理。不是每一个案件工商都会查处,有一些轻微的,没有造成什么后果的,或者卖家主动纠正、迅速消除有关行为的,依照《行政处罚法》第27条等有关规定,工商部门可以不予处罚。 第三是不妥协。面对职业打假人有礼有节,合理诉求可以满足,但非分要求不能轻易妥协。构成敲诈勒索的,还可以依法向公安部门报案。 第四是建议平台建立相应的名单库,以便执法决策。 特别强调 除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语。 天猫店铺主标题成分全棉需要是100%棉,纯棉为95棉,对于店铺来说,成分写95%棉,在详情页说明:灰色工艺不同为80%棉是属于描素不符,投诉天猫是有效的,遇到这种情况不要过多纠结。 学习规则,适应规则 谢谢大家!
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