新业务员培训★.ppt

自用产品 1.建立信心，改变观念 2.家族使用 3.当面使用 只要你给产品一机会，就会回你一个更大惊喜 成功就是在单位时间内达成目标。想要成功就要有明确的目标，没有目标的努力等于白费。 零售（分享） 1.讲自己的故事，家人的故事 2.讲周围人的故事（一定是积极人） 3.讲成功人的故事 4.讲名人的故事 5.分享老板提前定位，超越前人的故事 分享注意事项 1.自己为什么要选择完美 2.你在完美里得到了什么 3.分享将来怎么做（一人成功带动一群人成功） 服务是直销的灵魂，是长远发展的基础。打江山容易，守江山难。做好服务是你成败的关键。 (1)所有售后服务必须主动在第一时间完成; (2)服务需要良好的一流的态度.顾客永远是对的 (3)所有的服务是要多次和持续完成的; (4)产品的使用方法再一次确认; (5)服务必须要有耐心.不要过于计较得失; 告诉他正确的使用方法， 打电话，态度要和蔼，要关心对方。主要看是不是按 方法使用产品。 左右登门拜访，以拉家常为主，多赞美、认同。 （将“好转反应”加以说明）。 天时再去一次，同时，带一些其他产品进行零售。 以后，再次登门拜访，这时他的产品已用完,告诉他我们的产品三套一个疗程（细咆代谢的周期）。 服务不仅仅是保健品，那怕是一支牙膏、一个口喷也要服务。 服务要守时守信，即使下雨、下雪都要去。 服务的目的就是要感动对方。她是情感的交流,从而建立一个稳定的消费群体。 服务时多说关心的话和赞美的话，从而拉近彼此的距离。 在你的亲朋好友中列出 100 人的名单. 每50人一组. 写出他们的详细的个人资料,以及个人爱好。 注意不要有偏见,不要给人算命、当判官。多与事业指导商量. 从事业人身上找问题，不要从病人身上费时间 从中找出具有 大特点的人： 1 、有健康观念的； 2 、有赚钱意识的； 3 、有老板素质的； 4 、有事业心的； 5、 有生活经历的。 然后，一个一个地与他们用心地沟通，从中找到与你志同道和的伙伴。 邀约的方法有三种： （三不谈：公司、产品、奖金制度）。 （三不说：时间不够、场合不对、有外人在场）。 一开始不要讲的太多，多听对方讲，尽量随和对方，让他高兴、满足。 在很自然的情况下讲出 : (欢迎进入完美 )和(清调补理念) 切记：不要单刀直入， 以免对方从心理上建立起防线， 对今后的沟通带来困难。 刚加入的业务员专业知识少、没有经验、不懂方法。这时就要借助别人的力量。 （上级、下级、专卖店、课堂、资料） 1、见面前让A了解C 2、见面要推崇A、简化C，让A大C小 3、坐定后搭桥，进行简单的介绍 4、B认真听讲，不开口 四个注意（针对B） 五个方面（针对A） 1、自己的过程 2、配合资料，介绍公司与销售模式 3、简单的介绍产品，做示范 4、介绍制度 5、设计一套计划 1、A借故离开 2、问C的问题 3、促成 4、过冷水关（打预防针） 5、制造再见面机会 6、总结 六个小节 完美公司发展到今天，靠的就是家庭聚会，它可以增进友谊、稳定团队、增长知识。同时也可以让新业务员得到锻炼，尽快成长。 1.会前做好准备工作 2.会中要搞的有气氛、热烈。 （老业务员有三宝：点头、微笑、掌声）。 3.会后及时跟进.促成 聚会过程中不谈业绩、不谈级别、不谈成败、不谈奖金、不要迟到、自始至终陪同新人。 另外，会中不要上茶水、水果。当然可以准备，一定在谈完后再拿出来。 60%-70% 陪同作业 30%-40% 开发新客户 一对一、二对一、 小组活动 中心会议 有生命的地方，就有希望；有希望的地方，就有伟大的梦；伟大的梦多做几遍，就变成了目标。 * * 这个社会，要么你有 要么你有 有 的人比有 的人一定更有成就。 完美事业的成功具体表现在她的倍增，她可以使你在 3—5 年中获得成功。 在完美当中我们会得到很多好的东西。她主要表现在两个方面：一是 有形的财富 二是 无形的财富 完美就像一所没有围墙的大学，在里面我们可以学到很多很好的东西，她可以教我们做一个好人、一个有爱心的