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有关世博“绿色通道”问题的调查与研究 问卷调查篇——郭巍蓉、张郁 问卷及数据分析部分 共有104人参与调查 1、你是否了解世博设置绿色通道最初的意义？  A.很了解，意义是_________ B.略有所知 C.不清楚 在对“有关同学们对绿色通道设置意义 ”的调查中我们发现，只有约20%的同学对其意义十分了解，而有超过65%的同学只是对这点略有所知，但并不十分清楚，更有约15%的同学对此一无所知。这样的调查结果表明，绝大多数同学对绿色通道的设置意义不明了，这一方面说明世博绿色通道的宣传存在一定程度的欠缺，无法让人民充分理解世博会设置绿色通道的原因所在，这样也为后来发生的“绿色通道投机现象”埋下了伏笔；另外一方面，学生群体似乎对此反应比较淡漠。世博会是我国乃至全世界的盛会，而绿色通道的设立也体现了我国在人性化管理和尊重人权方面的巨大进步，相应的具体实施办法及其原因一定通过各种渠道进行了发布，而同学们却无心了解这些宣传，看来学生们对时事也缺乏关注热情。 2、你或你的家人是否曾经处于投机心理走过绿色通道？ A.是 B.否 在这项调查中经统计我们发现，绝大多数的同学和家长都可以遵守道德规范，坚持原则，不采用违规手段来使用绿色通道；只有约8%的同学或家长曾经有过投机的行为。这样的结果还是很让人欣慰的，这说明那些投机取巧的行为只是个别现象，大部分人还是有原则的。个别的投机现象不能掩盖人们的道德本质，更不能只因这些个别现象就得出“中国人素质低下”的错误结论。这更让我们坚信“人性本善”的说法，人们天生就是有羞耻心的，在涉及自身利益的关键时刻，大部分人也愿意选择忠于自己的内心，而不愿意放弃原则。但我们仍不能因此忽略那些违背道德的投机行为，而应以此为戒，通过宣传和教育使越来越多的人把“道德”二字谨记心间，在任何时刻都能做到遵守规范。然而，也由于抽样调查的样本容量较小，且参加调查的多为大学生，数据可能有失普遍性。 3、你如何看待游客不正当利用绿色通道的现象？ A.强烈反对，这是一种不道德的行为 B.无所谓，不关我的事 C.可以接受，必要情况下自己也会走 D其他 ____________ 在对“学生对于不正当使用绿色通道行为的态度”的调查中，我们发现有超过70%的同学持强烈反对的态度，剩下的少数同学则表示“无所谓”或“支持”。这样的调查结果，一方面充分显示了同学们心中的“正义感”、“是非观念”和“羞耻观念”。大家反对这样的投机行为是出于公平正义的考虑，归根到底就是大家的“是非观念”十分清晰，知道什么是对的什么是错的，什么是可以做的，什么是要坚决避免的。另一方面，也从一个侧面显示出教育对于人们形成正确的价值观的重要作用，这样的教育是关于道德、正义和是非的。 4、你对于部分场馆关闭绿色通道有何看法？ A．理解，这样做很公平 B．抵制，这样做侵害了特殊人士的权利 C．无所谓 D．其他 ____________ 在对“大家对于关闭绿色通道的看法”的调查中，经统计，支持和反对的人数百分比是相等的，各占42%左右。只有约16%的同学认为这“无所谓”或是持其他观点。在我们的后期小组分析和讨论中，我们认为无论支持还是反对，其最根本的出发点都在于要维持公平，只是考虑的角度有不同侧重而已。支持的同学是站在没有走绿色通道权利的人群的角度说的，其目的是要保证平等和公平，消除可能导致“特权现象”（如残疾人，老人或孕妇就有无需排队就可以参观场馆的“特权”）的任何隐患；而反对者所考虑的主要是那些需要走绿色通道的人的利益，认为这是社会赋予他们这些特殊人士的特殊权利。这两种说法都反映了大家的善良和理智：善良是说有关爱弱者的同情心，理智是说有维持公平的思想。两者看似对立，却也有相辅相成之处。 5、你认为部分场馆关闭绿色通道出于何种考虑？ A．抑制投机 B．维持秩序，保证公平 C．其他 ____________ 在这项调查中我们发现约有39%的同学认为这样做的目的是抑制投机行为，而有约58%的同学则认为这有利于维持秩序，保持公平，只有极少数的人持其他观点。从这里我们可以看出大家的观点基本不存在分歧，虽设有A,B两个选项，但从本质上来看，这两种选择是具有一致性的。抑制投机是表象，根本的目的还是在于维护公平。大家意见的一致性也表明了对于违规走绿色通道的这种妨碍公平与秩序的行为的反感和鄙视，以及对公平的向往。 6、看投机者走绿色通道时，自己是什么心情？ A．强烈愤怒 B．无所谓，继续排长队 C．羡慕，产生投机想法 D．其他 ___________ 数据表明有超过半数的同学表示强烈愤怒，还有一部分同学持无所谓的态度，最让我们欣慰的是没有同学选择“羡