Libase Pro 97年度维护合约 - 欣学英.DOCVIP

欣學英Libase Pro多媒體圖書館自動化系統 97年度軟體維護合約 　　　　　　 （以下簡稱甲方）立合約書人　　　　　　 欣學英資訊有限公司 （以下簡稱乙方） 雙方協議簽訂本維護合約條款如下： 第一條：服務合約標的： 本合約所含蓋之服務標的，欣學英LibasePro多媒體圖書館自動化系統()。 第二條：基本服務合約有效期限： 本合約有效期間自97年01月01日至97年12月31日止。 9,000元整。 元整。(詳如第五條加值方案累計金額) (含營業稅)，共新台幣： 元整。(基本服務費用＋加值方案費用) (單選) 以下金額單位：新台幣(於簽約完成45日內給付)。(分別於 月 元及 月 元)。(分別於 月 元、 月 元及 月 元)。 需附上階段維護紀錄表及開立發票與甲方請款。 第四條：基本維護服務項目 本合約第一條所訂之標的物，基本維護服務項目及範圍，詳如： 1.無限次數電話諮詢技術服務。 2.免費遠端呼叫遙控服務。 3.自動線上同版更新版本。(採無須來電詢問授權碼自動更新機制) 4.無限次數網路留言服務。(首頁.tw/talk免費留言系統) 5.線上即時通訊服務，含MSN(libaseservice@)與skype(libaseservice)等服務帳號。 6.無限空間書目資料備份到欣學英服務。 7.程式中若有發現任何導致運算錯誤之瑕疵，無條件更正瑕疵之程式碼。 8.乙方主動電話維護，每半年至少2次(含)以上。 第五條：加值方案項目 加值方案一：合約有效期內專業服務費全免。(價值6,000元) 續約客戶，優惠價格3,000元 (如軟體升級/Net異動/軟體詢問等，價值3,600元)續約客戶，優惠價格1,800元 (價值2,400元)續約客戶，優惠價格1,200元 維護所需零件及耗材依實價計之。 共通性報表免費提供，如有特殊需求視情況與乙方溝通後議定之。 單次問題不計出勤次數,且只計算單次(附件二)及專業服務費(附件一)。 如有相同問題尚未解決，不計出勤次數，交通費不另支付。 如因可歸咎於乙方的責任而需到場服務，乙方不得收取任何費用。 如非因乙方責任而需到場服務，乙方得收取相關費用。 續約客戶，如未選購加值方案一者，所有專業服務費用(如附件一)可享半價 續約客戶，交通費(如附件二)可享九折 第七條：服務時間 週一至週五：上午09：00-12：00，下午13：30-17：30 。 第八條：維護細則 電話維護：２４小時之內回應（遇假日則順延）。 遠端維護：４小時內處理（遇網路斷線時則順延）。 到場維護：２～５個工作天以內到場（遇假日則順延）。 第九條：罰則 電話維護，乙方每延後一日依維護費用扣款1%。 遠端維護，乙方每延後一日依維護費用扣款1%。 到場維護，乙方每延後一日依維護費用扣款1%。 第十條：必威体育官网网址條款 甲乙雙方對相關業務及技術等機密，不得洩漏或交付第三者。 第十一條：合約之終止 甲方將本合約標的轉售、轉租、出質於第三者時，即視為本合約終止，乙方不退回已收之款項。 第十二條：合約之修改 本合約非經雙方書面同意不得任意修改，有必要修改時，應以書面為之；其它未明訂事項，由雙方協議增訂之。 第十三條：訴訟管轄 雙方如因本合約之疑義爭執或糾紛，雙方同意依誠信原則解決之，不能解決時，雙方同意以甲方所在之地方法院為訴訟第一審管轄法院。 第十四條：合約收執 本合約正本乙式貳份，經雙方用印後，各執乙份為憑，並自本合約簽訂日起生效。  立合約書人 甲　　方： 負　責　人： 地　　址： 電　　　　話： 乙　　方：欣學英資訊有限公司統一編號：2 8 4 0 9 0 8 3負　責　人：陳本憲地　　址：[40662]台中市北屯區大坑里東山路2段88號1樓　　　　電 話：（0 4）2 2 4 6 7 4 4 8 中　　 華 　民　 　國　 　 　年 　　　　　 　月　　　　　 　 　日 附件一：專業服務費(價目表) a.交通費依實際公里數計算(由具公信力之地圖服務網站測量行車距離為依據)。 以乙方營業地址之所在地為起點，甲方合約地址所在地為終點，取其公里數之2倍為基準 : 20公里內400元 40公里內800元 60公里內1200元 80公里內1600元 100公里內2000元 200公里(含以上)4000元 註：車輛無法到達之地區，將依可搭