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s社会工作 实务研究 ocial work 优势视角下的社区分析 邵志强 （安阳师范学院历史与社会发展学院，河南安阳 455002） [摘 要] 传统社区分析以外部专家评估为主，关注社区问题诊断，缺少居民能力建设， 不利于社区问题的解决。优势视角下的社区分析将重点放在关注社区资源和社区居民能力方 面，在进行社区分析时常采用的方法和工具包括：欣赏性访谈、社区资产图、问题解决与需求 满足清单。 [关键词] 社区工作 社区分析 社区资产 优势视角 [中图分类号] C916 [文献标识码] A [文章编号] 1672- 4828 （2012）08- 0051- 03 DOI: 10 . 3969/j . issn . 1672- 4828 . 2012 . 08 . 013 社区工作是以整个社区及社区中的居民为服务对象， 生和发展的社会背景。两次工业革命，促使西方社会工业化 提供助人的、利他的服务的一种社会工作专业方法。根据香 程度不断增强，国家工业化的迅速发展导致大量人口涌入 港学者莫邦豪（1994）的划分，开展社区工作的一般过程和 城市，随着城市人口规模的不断增多，城市社区中的贫穷、 步骤主要包括四部分，即：探索与准备———动员与组织——— 失业、流浪、犯罪等社会问题越发显著。这一时期的社区工 推展与巩固———检讨与反思。在社区工作实务的“探索与 作主要就是对这些具体的社区问题进行分析并提出解决方 准备”阶段，社区工作者的主要任务是运用科学的社区调 案。由此，早期的社区工作自然而然的采取了 “问题诊 查方法，获取社区的基本资料，分析社区中存在的主要问 断———需求分析”的社区分析理念，并逐渐成为社区分析 题、社区现有资源与社区发展动力，以及对社区需求进行评 的基本模式与方法。 估。这一阶段常被称为社区研究或社区分析。 采用“问题诊断———需求分析”社区分析模式，具体方 作为社区工作过程的最初阶段，社区分析是开展社区 法是邀请社区工作方面的专家，对社区存在或可能发生的 实务的基础，是制定社区服务计划的方向和依据。社区分析 问题进行专业诊断，结合专业分析指出社区目前的需求，进 的基本任务就是要了解社区、分析社区、发现社区问题，从 而提出专家式的社区问题预防或解决方案，最后通过社区 而提出解决方案。通过社区分析，社区工作者可以准确地知 问题预防与解决方案的执行，满足社区整体需求，促进社区 道社区存在的问题、动力、资源、需要、解决方案以及行动计 建设与发展。这种社区分析模式的特点就在于以外来专家 划（江立华，2009）。由于在社区工作实务过程中，不同社区 的评估为主，依靠外部专家的专业知识与经验，对社区问题 工作者或研究者对社区工作分析的理念有不同认识和理 及社区需求进行诊断与界定。直接采用专家意见，能够在短 解，因此在实践过程中也就产生了不同的社区分析实践模 暂时间内发现社区问题，一些重大社区问题便能在第一时 式。 间得到解决或及早采取预防措施。 一、传统社区工作分析模式与问题 （二）传统的社区分析模式存在的问题 （一）传统的社区分析模式 “问题诊断———需求分析”分析模式在早期社区工作 西方社区工作起源于18～19 世纪的德国汉堡制、爱尔 实务中起到积极的作用，但随着社区工作实践的不断深化， 伯福制，英美慈善组织会社以及英美社区睦邻运动。到20 这种传统社区分