第5章 工程管理信息系统系统分析.doc

第5章 工程管理信息系统的系统分析 教学要求： 了解系统分析中常用的工具 掌握组织结构图和业务流程图的绘制方法 掌握数据及流程分析的几个步骤 掌握数据流图绘制方法和数据字典 掌握U/C矩阵的绘制方法 5.1 建设工程管理系统分析 5.1.1 建设工程项目信息管理的含义 我国从工业发达国家引进项目管理的概念、理论、组织、方法和手段，历时20年左右，取得了不少成绩。但是，应认识到，在项目管理中最薄弱的工作环节是信息管理。至今多数业主方和施工方的信息管理还相当落后，其落后表现在对信息管理的理解，以及信息管理的组织、方法和手段基本上还停留在传统的方式和模式上。 项目的信息管理是通过对各个系统、各项工作和各种数据的管理，使项目的信息能方便和有效地获取、存储、存档、处理和交流。 项目的信息管理的目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。 建设工程项目的信息包括在项目决策过程、实施过程（设计准备、设计、施工和物资采购过程等）和运行过程中产生的信息，以及其他与项目建设有关的信息，它包括：项目的组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。 据国际有关文献资料介绍，建设工程项目实施过程中存在的诸多问题，其中三分之二与信息交流（信息沟通）的问题有关；建设工程项目10％～33％的费用增加与信息交流存在的问题有关；在大型建设工程项目中，信息交流的问题导致工程变更和工程实施的错误约占工程总成本的3％～5％。由此可见信息管理的重要性。 5.1.2建设工程项目管理信息系统的功能 建设工程项目管理信息系统的功能主要包括以下几个方面： 投资控制（业主方） 质量控制 办公自动化 合同管理 进度控制 成本控制（施工方） 5.1.3 建设工程项目管理信息系统的系统分析 在系统分析阶段中，系统分析人员基于对建设工程项目管理业务的详细调查，利用一些描述及分析方法对建设工程项目现有的信息处理系统进行描述和分析，提出新系统的逻辑方案。 系统分析的本质： 回答未来系统“要做什么”的问题。 系统分析的基本任务： 需求分析和新系统逻辑模型设计 以前占系统开发工作量5～10%，现在30～40%。 要求： 全部分析工作应由强有力的核心小组来完成。核心小组成员由高层管理人员与数据处理人员(大约四五人)组成， 具体包括：组织内的业务负责人、财务负责人、数据处理负责人、系统分析负责人等。核心小组成员应由外请顾问进行培训和指导，以便正确行使他们的权力。 信息系统的最终用户是指那些直接使用计算机信息系统的各层管理人员，这些人员中要抽出一部分人在总体规划期间代表所在的部门参加工作，成为用户分析员。 用户分析员的人数应该适合组织的规模，并能覆盖全部业务范围。 用户分析员要经过培训，学会总体规划方法，并具体负责本部门的规划工作。 5.2 系统组织结构分析 5.2.1 组织结构分析的内容 5.2.2 组织结构图 企业管理系统的组织结构是企业管理过程各要素组成的有机整体，总体来说，企业的组织结构是根据企业直接生产过程的运行特点，以及由此产生的一系列生产、技术、经营活动管理上的要求，依据企业一定阶段的目标，将专业管理人员、管理工具等要素按比例组织起来构成的系统。组织结构是企业管理过程与运行状况的直接体现。它的发展与完善，是企业生产力不断发展的一个直接结果，因此现行系统的分析应从组织结构开始。 企业的生产状况和物质流动本身产生各种数据并通过一定的途径流向管理部门，按一定规则和意图加工所得的信息再流向相关部门和组织领导，组织领导按照上下级关系下达各种命令（信息）以控制和调节物质流动的数量、方向和速度，确保物质流动规则有序。 组织结构中包含了多种关系，概括起来主要有上下级的领导关系、物质的流动关系、资金的传递关系、信息的传递关系等。一般情况下，物质的流动和资金的传递都伴随有信息的传递，信息的传递关系是系统进一步设计的依据和对象。 5.2.2 组织结构图 组织机构图是反映组织内部各部门隶属关系的树状结构图，当然，在进行管理信息系统的分析时，只关心与要开发的管理信息系统相关的组织机构，也就是说，组织机构图中一般只包含所开发的管理信息系统涉及的企业部门。 5.3 系统功能分析 5.3.1 功能分析的内容 功能与组织之间是紧密相联的。组织是为了实施企业的功能而成立的，当功能体系和组织体系相一致时，该企业就在功能上组织化了，这种组织体系被认为是合理的。要弄清功能与组织的关系，最好的办法是制作功能结构图 为了实现系统目标，系统必须具备一定的功能。功能就是做某项工作的能力。目标和功能的关系如下图所示（见图6.2）。目标可看作是系统，第二层的功能可看作是子系统，再下面就是各项更具体的功能。 把系统划分为子系统可以大大简化设计工作，因为划分以后，只要子系统之间的接口关系明确，每一子系