03-005存货查询及依订单分配存货.pptVIP

订单处理作业 --存货查询及依订单分配存货 内 容 分配存货 存货查询 存货查询 确认是否有库存能够满足客户需求，又称“事先拣货”。存货档案的资料一般包括货品名称、代码、产品描述、库存量、已分配存货、有效存货及期望进货时间。 查询存货档案资料，看此商品是否缺货，若缺货则应提供商品资料或是此缺货商品是否已经采购但未入库等信息，便于接单人员与客户协调是否改订其它替代品或是允许延后出货等权宜办法，以提高人员的接单率及接单处理效率。 分配存货 批次分配 单一订单分配 订单资料输入系统，确认无误后，最主要的处理作业在于如何将大量的订货资料作最有效的汇总分类、调拨库存，以便后续的物流作业能有效的进行。存货分配的两种模式如下： 分配存货 单一订单分配 多为线上即时分配，也就是在输入订单资料时，就将存货分配给该订单。 批次分配 累积汇总数笔订单资料后，再一次分配库存。物流配送中心因订单数量多、客户类型等级多，且多为每天固定配送次数，因此通常采用批次分配以确保库存作最佳的分配，但需注意订单分批灵活处理的原则与方法。 库存充足——批次的划分方法 若以批次分配选定参与分配的订单后，订单的某商品总出货量大于可分配的库存量，则应如何取舍来分配这有限的库存？ 库存有限——批次的划分方法 可依据以下四原则来决定客户订购的优先性： 库存有限——批次的划分方法 1 具有特殊优先权者先分配。前次即应允诺交货的订单如缺货补货订单、延迟交货订单、紧急订单或远期订单，或客户提前预约或紧急需求的订单，应有优先取得存货的权利。 2 依客户等级来取舍。将客户重要性程度高的进行优先分配。 3 依订单交易量或交易金额来取舍。将对公司贡献度大的订单作优先处理。 4 依客户信用状况平取舍。将信用较好的客户订单作优先处理。 * * * * * * * *